被屏蔽后接到两个奇怪的电话：是巧合吗？也许是。但我还是记录下来了。.
好的，这里还有关于 Nextdoor 案例研究的另一个有趣的补充。.
过去两天，我 的 Google Voice 号码接到了两个电话。
通常情况下，这不会特别有趣。.
但在此之前，没有人拨打过这个号码。.
然后我被Nextdoor的CEO Nirav Tolia在X上拉黑了。.
现在两天之内我接到了两个电话。.
巧合？
完全有可能。.
但考虑到我最近记录的一切，我至少对此感到疑惑。.
然后就收到了这条语音留言。
其中一个电话留了语音留言。.
它很短。.
非常短。.
这条信息听起来像是：
“告诉那位用户不要再拨打这个号码了。”
就是这样。.
无需介绍。.
没有公司名称。.
没有说明来电者是谁。.
没有解释我到底应该拨打哪个号码。.
没有解释他们所指的“订阅用户”是哪一位。.
一条奇怪的语音留言，告诉某人（或者显然是告诉我）某个用户不应该再拨打某个号码了。.
好的。.
我知道是谁打的电话吗？
不。.
这很重要。.
我不知道是谁打的电话。.
我不确定来电者是否与 Nextdoor 有关。.
我不知道这是否与尼拉夫·托利亚有关。.
我不确定这是否与我的帖子、电子邮件、X 帐户或正在进行的案例研究有关。.
我当然没有任何证据表明 Nextdoor 的任何人主动发起了这些通话。.
我不会把时间因素当作证据。.
但我也不会假装这件事发生的时机没有引起我的注意。.
两次来电后都没有
这就是我觉得它有趣的地方。.
在此之前，我的这个 Google Voice 号码没有任何来电。.
然后，在过去的两天里，我收到了两个。.
就在同一时期，我一直在公开记录自己再次在 X 上被封禁的情况。.
其中一通电话留下了这样一条奇怪的语音留言。.
可能是垃圾邮件。.
可能是打错了电话。.
可能是有人输错了Google Voice号码。.
也许两者完全无关。.
有很多常见的解释。.
但是，当一系列不寻常的事件中发生不寻常的事情时，我会把它记录下来。.
在整个 Nextdoor 案例研究中，我一直都是这样做的。.
先做好记录，只有证据确凿才能得出结论。.
这就是为什么屏幕截图、电子邮件和录音如此重要
本案例研究贯穿的一个主题是文档记录。.
如果我发送了电子邮件，我会保留它。.
如果某个账号屏蔽了我，我会截图。.
如果我犯了错误，我会改正。.
如果在不寻常的事件发生过程中收到不寻常的语音留言，我也会把它保存下来。.
我并没有声称这条语音留言来自 Nextdoor。.
我并没有声称尼拉夫与此事有任何关系。.
我并不是说背后有什么神秘的企业运作。.
坦白说，那需要我没有的证据。.
我 的 意思是：
这件事发生了。.
在一段时间没有接到电话后，两天内接到了两个电话。.
其中一人留下了一条奇怪的语音留言。.
而时机也引起了我的注意。.
巧合依然是一种答案
有时候，时机不对就是时机不对。.
如果之后不再接到电话，也许这件事最终只会成为故事中又一个离奇的脚注。.
如果通话继续，我会继续记录。.
这就是记录的好处。.
我不需要在故事发展到那个阶段之前就构思好结局。.
目前，我先把它放到名为“
“真奇怪。”
不是“隔壁邻居干的”。
不是“尼拉夫干的”。
只是：
真奇怪。.
接下来会发生什么，我们拭目以待。.
👉 NielFlamm.com/blog
第108天：新注册的X账号。又被封了。这已经是第三次了。.
哎呀，这速度真快。😂
对我之前版本的故事进行一项重要更正。.
我创建了另一个 X 账户。.
Nirav 已经封禁了我的原账号，所以我创建了一个新账号，继续做我一直在做的事情：发布我在 Nextdoor 上的经历并分享反馈。.
创建另一个账户来绕过限制是否违反了 X 公司的条款和条件？
有可能。.
我不会否认这一点。这是我要承担的风险，如果X公司认定我违反了他们的规则，我会承担后果。.
但接下来发生的事情是这样的。.
大约24小时内：
新账号也被封禁了。.
根据我的记录，目前已经 封禁了三个账号，其中两个不同的账号在大约 24 小时内被封禁。
此时此刻，我觉得自己仿佛在参与一场世界上最奇怪的数字版打地鼠游戏。.
究竟是谁在按下按钮？
这件事我不太确定。.
我不确定Nirav是否屏蔽了我。.
截图显示他的账号屏蔽了我的账号，但没有显示事发时是谁在操作他的账号。.
或许是尼拉夫。.
行政助理可以帮助管理账户。.
或许其他人有权限访问。.
我不知道。.
这是一个重要的区别，因为我试图记录实际发生的事情，而不是用假设来填补空白。.
我 知道 的是，@niravtolia 封禁了我用来提供 Nextdoor 反馈的另一个帐户。
再次。.
有人在关注
我觉得这部分最吸引人。.
100 多天以来，我一直联系 Nextdoor Insights 的代表，要求提供该公司宣传中提供的详细 Nextdoor Insights 研究报告。.
获取这项研究成果异常困难。.
被屏蔽了吗？
看来我们在这方面效率还挺高的。😂
无论尼拉夫本人看到我的帖子，还是其他人管理他的账号，总之有人注意到了。.
如果公司资源被投入其中——而且，我再次强调，我不知道是否如此——我更希望看到这些资源被用于帮助 Nextdoor 的事情上。.
另找一家广告商。.
改善小企业经营体验。.
提高适度性。.
回答客户问题。.
回应股东。.
开发其他创收机会。.
打造能够提升用户参与度的产品。.
创造公司价值。.
作为股东，这比另一块地更吸引我。.
是的，我创建了另一个账户
我不会掩盖这个细节。.
被封号后，我又创建了一个 X 账户。.
人们可以自行判断我是否应该那样做。.
X 可以自行决定是否遵守其规则。.
我乐意承担这个决定的责任。.
我 没有 假装成别人，没有捏造指控，也没有隐瞒我的所作所为。
我的评论会署上我的名字。.
我正在截屏。.
我正在记录日期。.
我会把我亲身经历的历史记录下来并发表出来。.
如果我有什么地方说错了，请告诉我。.
我之前也公开做过更正。.
封锁并不能阻止历史记录的形成。
这是更大的问题。.
封禁账号并不能消除根本问题。.
它不会删除我发送的电子邮件。.
它不会删除屏幕截图。.
它并不能让108天消失。.
但这并不妨碍我在其他地方写下这段经历。.
Nirav 的社交媒体粉丝比我多得多。.
没关系。.
我不需要更多的听众来维持成绩。.
请提供截图、日期、电子邮件、公开声明，并耐心整理好所有资料。.
我有那些。.
对比一下莎拉·利里
我也一直在就 Nextdoor 联合创始人 Sarah Leary 提供反馈意见。.
我注意到我一直关注的 @sarahleary 账号停止发帖了，但她一直在用另一个账号发帖。.
我不知道她为什么改变了发帖平台。.
我 没有任何证据 表明我的评论与此事有关。
但从我的角度来看，情况却不一样。.
不想跟我交流？
美好的。.
别理我。.
请发到别的地方去。.
不要回复。.
不同意。.
有很多选择。.
这看起来比反复封禁那些公开记录自己持有股份的公司信息的账号要好得多。.
我们刚刚发布了一项关于信任的研究。
这时机真是让我觉得好笑。.
我刚刚写了一篇关于 Nextdoor 与哈里斯民意调查公司合作开展的关于 信任度。
我称赞了它。.
真是难以置信。.
在就 Nextdoor 的研究提供数月反馈后，我发现该公司在某些方面做得很好，于是我说：
好极了。.
然后，我将这项研究中关于信任和沟通的讨论与我使用 Nextdoor 的经历联系起来。.
现在又一个账号被封了。.
看来你写不出这个脚本。.
反馈并不总是令人愉悦的
我在学习与发展领域工作了20多年。.
反馈并不总是令人愉快的。.
有时候，这是错误的。.
有时表达效果不佳。.
有时候会很重复。.
有时，收到礼物的人只希望送礼物的人消失。.
但反馈也能揭示一些值得探究的问题。.
领导者不一定要同意这种观点。.
公司没有义务实施它。.
CEO无需亲自在社交媒体上与每位股东争论。.
但我仍然认为，一个组织提出以下问题是有价值之处的：
为什么这个人总是提起同样的问题？
或许他错了。.
或许公司错了。.
或许双方都忽略了某些事情。.
有一种非常有效的方法可以找到答案。.
进行对话。.
是的，Nirav——你又让我着迷了。
第三块。.
大约24小时内新增两个账户。.
是的，其中一个账户是在前一个账户被封禁后创建的。.
我并没有隐瞒这一点。.
或许X最终会告诉我，我不能那样做。.
这是我愿意承担的风险。.
但这个案例研究并不存在于 X 中。.
它就在我的网站上。.
这些邮件仍然存在。.
这些截图仍然存在。.
问题依然存在。.
我仍在记录所发生的事情。.
第108天。.
又一个账号被封禁了。.
问题是什么？
我还在这里。.
👉 NielFlamm.com/blog
游览大桥：一个小社区和一份意想不到的饼干遗产
今天先是带车去做例行保养，然后去了山姆会员店，之后又带妈妈参观了一家养老院。.
这次，我参观了位于北查尔斯顿的桥梁。.
这是一个规模较小的社区，只有65位居民，围绕着一个开放式庭院呈方形排列。我很喜欢这种布局，总体印象比棕榈园好得多。.
走廊宽敞，餐厅氛围温馨，住宅布局合理。房间不算太大，但储物空间充足。.
在山姆会员店逛了一圈之后，我对储物空间有了更深的体会。批量购买确实会让人对橱柜产生不同的看法。.
我边走边试着想象妈妈住进其中一个房间的情景。她的东西会放在哪里？这个空间会让她感到舒适吗？我能想象她去吃饭，认出周围的人吗？
我更喜欢这个小社区。我能想象她慢慢熟悉这里，找到属于自己的圈子。.
该地区还有一些知名的地标：华夫饼屋、Zaxby's 餐厅和 Trident 医院。.
我之前在Trident做过支架植入和视网膜手术（包括植入硅胶泡），所以对那里并不陌生。不过，我还是希望以后去Trident的时候，手术次数少一些，能多花些时间去看望妈妈。.
这座桥比我去过的其他地方都离家远。这一点需要考虑，尤其是我可能要在妈妈安顿下来后独自完成大部分行程。.
幸好我喜欢开车。.
如果她最终去了那里，我估计在她建立起生活规律、熟悉新朋友的过程中，我会经常往返两地。我希望她在适应新环境的过程中能得到支持，同时也希望她有机会融入当地社区，建立自己的生活。.
是的，我带了食物。.
此时此刻，参观完养老院却没带走打包盒，感觉就像是漏掉了一部分考察工作。.
我带了两份午餐：羽衣甘蓝、抱子甘蓝、通心粉和奶酪，以及一个鸡腿。.
我一般不太喜欢吃鸡腿肉。鸡腿肉还可以，其他的都很棒。.
这次蔬菜给我的印象好多了。之前我对豌豆有点不感冒，所以这次能和配菜重修旧好，我真是太高兴了。.
我还收到了两袋饼干。.
妈妈不想要她的那份。.
我尊重她决定如何处理自己食物的权利，尤其是当这些决定让她意外地继承了一大堆饼干的时候。.
食物当然很重要，但我离开时也在思考社区的规模、餐厅的氛围以及房间的空间利用率。这次参观体验有很多我喜欢的地方。.
我还在比较各种方案。良好的第一印象能给我一些启发，我也想继续考虑什么方案才能随着时间的推移更好地满足妈妈的需求和喜好。.
几周后我至少还要参观一个社区。.
目前，“桥梁计划”给了我另一个我乐于探索的选择——也让我有更多的时间和妈妈以及家人一起分享，共同度过难关。.
今天的差事包括汽车保养、批量采购、探访养老院和午餐。.
这些饼干纯属意外，我会处理好的。.
《喂养》（2020）：一个需要被喂养的家族秘密
我喜欢优秀的短篇恐怖故事。情节一开始就紧张刺激，每一分钟都至关重要，结局也恰到好处。 《喂食》这部作品 没有让我失望。
这部时长约15分钟的短片以疫情期间为背景，提出了一个令人不安的问题：生肉越来越难买到，而一位女性却隐藏着一个需要被满足的家族秘密。单凭这个设定就足以吸引观众。她究竟在隐瞒什么？当满足这个秘密变得不可能时，又会发生什么？
我不想剧透太多。这类短片的乐趣之一就在于让故事在未知的前提下自然展开。但如果你喜欢节奏紧凑、结局令人满意的恐怖片，那么这部绝对值得一看。.
一条建议：如果条件允许，最好在大屏幕、大音量的设备上观看 YouTube 视频。关掉灯，全神贯注地观看这段令人抓狂的视频。.
山姆会员店：批量购买，打造专属停车位
今天，10月1日上午10点45分左右，我去拜访The Bridge养老院之前，顺道去了北查尔斯顿的Sam's Club。除了常见的批量折扣商品外，我还发现了一项似乎无需额外付费的服务：创意停车。.
显然，有两名司机认为划定的停车位无法满足他们的需求，于是在蓝色条纹区域内自行安排了停车位。.
显然，那些条纹看起来像一块迎宾垫。“专供自信非凡之人使用。”
现在，这些区域确实发挥了作用。使用轮椅、助行器或车辆坡道的人需要足够的空间安全进出。当我前往一家养老社区时，这种想法尤为强烈。对一个人来说的小小便利，对另一个人来说可能就成了巨大的障碍。.
但让我大吃一惊的是：一名北查尔斯顿警察站在山姆会员店入口处，距离可能只有 20 英尺远。.
二十英尺。我们说的是样品台到工作台的距离。.
我不知道警官看到了什么，也不知道之后发生了什么，但现场肯定具备了一场尴尬停车教训的要素。.
山姆会员店出售很多大包装商品。显然，在那个特殊的早晨，自信也属于大包装商品之列。.
请使用正规停车位，并保持划线区域的畅通。您的超大包装纸巾在购物车里放久一点也没关系。.