康复 尼尔·弗拉姆 康复 尼尔·弗拉姆

有些日子,前进意味着停滞不前

在之前的文章中,我写了去专业护理机构探望母亲的经历——陪伴她,了解她在那里的生活,并努力应对接下来要发生的一切。.

今天我本该再次拜访。.

我的身体另有打算。.

今天我的身体告诉我: “我不想起床。”

我听了。.

直到美国东部时间下午5点30分左右,我才终于起床。

我当天早些时候就醒了,意识到自己去不了之后,就给家庭群发了消息。我告诉大家我到不了,并请附近的哥哥帮忙转告妈妈。.

他们都在那里陪着她,所以她并不孤单。.

但我仍然觉得好像错过了什么。.

我没能联系上 唐娜·伍兹 ——也没能跟她保持联系。这也成了我每次拜访的一部分。我最初是要见一些人,但后来我又遇到了一些人,他们不知不觉地也成了我故事的一部分。

而妈妈身边的那个小圈子,本周或许会发生变化。.

她现在的室友 珍妮明天可能就要搬走了。如果珍妮搬走,妈妈可能就要换个室友了。

唐娜·伍兹可能将于周二离开。.

这些临时社区形成的速度之快令人惊叹。人们因为生活中的变故而入住专业护理机构。他们成了室友,在同一条走廊里闲坐,一起吃饭,家人也开始彼此熟悉。个性逐渐显露,故事也开始分享。.

然后有人病情好转。.

有人动了。.

有人回家了。.

新人来了。.

小世界又重新开始运转了。.

也许这就是我探望母亲期间所观察到的一部分:即使从外人看来每个人都停滞不前,生活仍在继续。.

今天,轮到我原地不动了。.

每次没能去看望妈妈,我都会感到内疚。我想去,我想参与其中,我想让一切继续向前发展。.

但有时候,我的身体也有发言权。.

今天它显然拥有否决权。.

于是我就一直躺在床上。.

明天又是新的一周,是时候继续前进了。.

周二 ,我将参观一家养老院 ,我们将继续探讨妈妈的下一个人生阶段可能会是什么样子。

现在看来,时机尤其耐人寻味。.

珍妮可能要离开了。.

唐娜·伍兹可能要离开了。.

妈妈可能要迎来一位新室友了。.

我将漫步在一个完全不同的地方,试着想象它最终是否会成为妈妈的下一个家。.

我不确定这个地方是否合适。我不知道周二会发生什么。还有很多问题需要问,很多事情需要看,很多决定需要做,可能还有一些大家没想到的意外情况。.

但这就是现状。.

昨天的计划改变了。.

室友来来往往。.

人们会康复并继续生活。.

有时我会去看望妈妈。.

有时候,我的身体告诉我,我要一直睡到下午5点半。.

然后,新的一周开始了。.

于是我起身,继续前进,迈出下一步。.

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隔壁 尼尔·弗拉姆 隔壁 尼尔·弗拉姆

第104天:邮件已送达。现在我们等待。.

第104天。.

昨天,我扩大了对 Nextdoor 详细 Insights 报告的需求范围。.

今天,我对最终保留下来的内容有了更清晰的认识。.

我尝试发送的每一封董事会邮件都被退回,显示无法送达。.

我无法通过这些地址联系到 Nextdoor 的管理员。我尝试了看似合理的 first-name@nextdoor.com 格式,但仍然无效。

执行团队则有所不同。.

这些邮件都没有被退回。.

但这并不能证明有人读过我的邮件。也不能证明邮件最终到达了某位高管的收件箱,而不是在传输过程中被过滤掉了。.

但与我尝试发送至董事会的电子邮件不同,我没有收到任何投递失败的消息。.

那么现在呢?

我等着。.

有人回答吗?

我的猜测?

不。.

但这只是基于我过去103天经验的预测,并非事实。我其实很乐意我的预测是错的。.

请求仍然非常简单。.

Nextdoor 之前发布过 Insights 帖子,告诉读者如果联系该公司,可以获得更多调查结果和详细数据。.

我一直在索要那份材料。.

通讯部门最终做出了回应,但我收到的材料并不是我要求的完整、详细的资料。.

昨天,我向Nextdoor的更多高管提出了这个问题:

能否提供详细的报告/数据?或者告诉我这些报告/数据无法提供?

就是这样。.

没有长达50页的股东提案。.

不要求在董事会中占有一席之地。.

无需解码环。.

发送请求、拒绝请求、解释限制条件,或者告诉我请求的所有者是谁。.

以上任何一个答案都可以。.

第104天,现在轮到回应了。

这封邮件似乎已经送达高管团队的邮箱。.

我尝试发给董事会的邮件没有成功。.

我已经把这两件事都记录下来了。.

在 Nextdoor 决定如何处理这个问题之前,目前没有什么可补充的了。.

也许明天会有人回复。.

也许下周会有人回复。.

可能根本没人回应。.

如果他们回复, 我也会公布回复内容。

目前,主动权在 Nextdoor 手中。.

第104天。.

邮件已发送。.

执行团队的邮件地址没有被退回。.

现在我们要看看交付是否能促进沟通。.

👉 请访问NielFlamm.com/blog查看后续案例研究。

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尼尔 了· 揭露年 Niel Flamm Facebook好友 请求诈骗 案 弗拉姆 ( ) 于 20269 月

Facebook上收到一个神秘的好友请求:加她好友还是删除?

几天前,我在 Facebook。


是的,我把它称为 “Facebook”。


请求来自 艾米·福特。

我的第一反应很简单:

艾米·福特是谁?

我完全不知道。.


然后第二个念头涌上心头:


谁会无缘无故地想和我做朋友?

就在那时,一丝不安开始悄悄滋生。我老了。我的肾脏衰竭了。我只有一条腿完好无损。我的视力也达不到4K分辨率。而且我有点胖。.


然而,现在却出现了一位很有魅力的陌生人,想在 Facebook 上加我好友。.


好的。.


会出什么问题呢?


一位共同的朋友

在立即点击删除之前,我查看了一下个人资料。.

我们有 一个共同的朋友。


一。.

这足以引起我的好奇心,但肯定不足以让我觉得, “哦,当然!艾米!”

她的个人资料显示她身在纽约,并提到了韩国和利兹大学。她的个人简介写道:

“大家好!我是来自韩国的小有名气的美女,哈哈。”

这是一个很有意思的介绍。.

没错, 艾米·福特 以及其中的韩国元素最初吸引了我的注意。当然,韩国人也可能拥有英文或西方名字,所以单凭名字本身并不能说明什么。

但结合其他所有因素呢?

我的好奇心开始占据上风。.

于是我开始挖掘

我浏览了她的公开帖子。.

有一些关于纽约的帖子。.

中央公园。.

芭蕾舞。.

一辆 Cyber​​truck 皮卡行驶在曼哈顿街头。.

位于格林威治村的波多黎各进口公司。.

纽约时装周。.

大量照片、地点以及纽约生活的点滴片段。.

乍一看,这像是有人在记录城市生活。.

但后来我开始从整体上审视这份资料。.

该账号显示有 16 位粉丝和 33 位关注者。

我们之间只有这一个共同点。.

有几张制作精良的个人资料照片和封面照片,照片中的人物都是同一位女性,其中包括一张拼贴画,上面写着 “纽约”、“美好生活”、“素妍”和“韩国首尔”。

然后还有利兹大学的提及。.

也许每一件事都是真的。.

也许艾米真的就像个人资料上描述的那样。.

或许这会成为我不断增长的网上奇葩物品收藏中的又一章。.

我不知道。.

正因如此,我才一直没有点击“确认”。.

我以前看过这部电影

在记录了招聘骗局、可疑的社交媒体账户、虚假汽车卖家、PayPal 骗局、Geek Squad 骗局、神秘发票以及其他各种莫名其妙的骗局之后,我学到了一些东西:

好奇心是强大的。.

这也正是可疑账户可以依赖的东西。.

诱惑显而易见。.

接受请求。.

不要主动透露任何个人信息。.

不要点击任何东西。.

不要汇款。.

看看会发生什么。.

“艾米”会发送一条完全正常的短信吗?

她以后都不会再联系我了吗?

我们会在14分钟内从“你好”直接过渡到“加密货币投资”吗?

叔叔会突然出现,带来一个绝佳的投资机会吗?

WhatsApp或Telegram会出现吗?

也许这一切都不会发生。.

这就是它的有趣之处。.

所以我把它告诉你

我真的还没决定好。.

现有信息不足以让我断定这个账号背后的人是骗子。一个看起来不寻常的个人资料并不能证明什么,一个人的姓名、外貌、国籍、学校、好友数量或发帖风格也同样不能。.

但有很多事情让我觉得疑点重重,所以我犹豫要不要点击“确认”。

各位读者,现在轮到你们了。.

我应该怎么办?

👍 接受好友请求,看看会发生什么?

🗑️ 删除它然后继续前进?

更重要的是: 当陌生人在 Facebook 上向你发送好友请求时,你会关注什么?

我感觉这条帖子下的评论可能比好友请求本身更有趣。.

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Nextdoor、 执行团队、 董事会、 黑客攻击 Niel Flamm Nextdoor、 执行团队、 董事会、 黑客攻击 Niel Flamm

第103天:我扩大了邮件列表。董事会成员的邮件似乎不配合。.

第103天。.

今天,我又给 Nextdoor 发了一封邮件。.

103天后,我决定扩大受众群体。.

我在“收件人”字段中填入了 Nextdoor 执行团队,以及已经参与过此次对话的人员。

我还尝试将 Nextdoor 董事会成员纳入 CC 字段。

只有一个问题。.

看来我试图找到董事会成员的 Nextdoor 邮箱地址的尝试并没有成功。😂

董事会邮件被退回

我尝试了一个相当显而易见的公式: 名字@nextdoor.com。

没那么幸运。.

我收到了投递失败通知,涉及的地址如下:

Michael Kiernan、Jason Pressman、Tony Castellanos、Niraj Shah、Chris Varelas、Elisa Steele、David Sze 和 Bill Gurley。.

我无法确认 董事会成员是否收到了今天的邮件。

他们显然没有。.

我会调查他们所代表的公司或组织是否有公开的专业联系地址。.

有趣的是,到目前为止,我还没有收到任何针对“收件人”栏中包含的高管团队地址的退信通知。这并不能证明有人亲自阅读了邮件,但至少我没有收到投递失败的通知。.

我这次又问了什么?

这封邮件的全文已发布在本博客上,但简短版本却非常简单。.

我确认 Nextdoor Communications确实回复了我。我希望做到公平准确。

问题是我收到的 并不是 Nextdoor Insights 原始帖子中描述的完整报告或详细数据。

所以我又问了一遍。.

请发送完整报告。.

如果这些物品无法分发,请告知我。.

请告诉我有哪些限制或要求。.

请问Nextdoor公司里是谁负责提供这些信息?

任何一个答案都能带来结果。.

就是这样。.

这不应该需要103天

这正是整个经历中最令我着迷的地方。.

请求并没有变得更加复杂。.

分发列表已包含。.

最初,我请求提供一份研究资料,并称其可用。现在,这份请求已经通过了沟通部门、执行团队成员,而且——一旦我获得了有效的联系信息——可能会提交给董事会。.

我并不是想让人觉得有人收到了什么东西,而实际上他们并没有。.

所以我也要公布反弹数据。.

透明度是双向的。.

如果 Nextdoor 回复,我会说它已回复。.

如果回复中没有包含我要求的内容,我也会说明。.

如果我发给董事会的邮件不起作用,我会告诉你们的。.

如果明天 Nextdoor 把完整的报告发给我,或者说 “尼尔,我们不会给你”,我也会把这些报告公布出来。

至少我们最终会得到答案。.

目前:

第103天。.

高管团队的邮件似乎已经发送成功。.

我第一次尝试联系董事会?

倒也未必。😂

我发送的完整邮件内容如下:

👉 NielFlamm.com/blog

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阳光、布丁,以及我为什么选择靠过道的座位

今天我和妈妈在院外待了一会儿。气温在70华氏度左右,阳光明媚,天空晴朗,还有阵阵微风。.

真希望这种天气可以提前预订。.

我们在外面待到妈妈觉得够了,想回屋里去。我收拾好东西,把她推了进去。她需要人抱才能上床,所以我们在走廊里等了一会儿。.

我注意到她桌上有午餐,便问她是否想尝尝。.

它看起来像鸡肉牧场卷饼。从视觉上看,它并没有给人留下深刻印象。.

妈妈试过了,说味道很糟糕。.

她的话。我当时只是做了初步的目视检查。.

然而,香草布丁大约十秒钟就消失了。那小杯切好的黄瓜也和她的甜茶一起被吃掉了。.

托盘上有一些成功案例。包装人员可能需要申请调换包装。.

我一直在向养老院询问试吃事宜,像这样的情景就解释了我为什么这么做。妈妈说她吃得不多,但显然香草布丁的美味无需多言。.

与此同时,室友那边也发生了一些动静。.

妈妈睡在离门最近的那张床上。她的室友和朋友出去吃午饭了,然后回来了。.

然后她又出去了。.

然后她又回来了。.

然后她又出去了。.

我开始觉得我们好像坐在百货商店的入口旁边。.

我心想: 这就是你选择过道座位的原因。

我知道坐飞机时,我至少要起身去一次洗手间。我不想打扰靠过道的人,更不想打扰中间座位的人。他们已经够难受的了。.

所以我预定了过道。我规划好了自己的交通路线。.

看着人们来来往往,我不禁想到飞机上的座位礼仪是否也适用于多人间。频繁出入?那就安排您靠近出口的位置吧。.

当然,实际上没有人从我们身上爬过去。她只是在自己的房间里做着自己的事,她完全有权利这样做。.

我的大脑突然决定把一个原本普通的下午变成座位安排咨询会。显然,我乐意去重新安排一份没人让我审阅的平面图。.

我记得自己住过养老院,那时住的是双人间。两个人的作息、访客、用餐和日常活动都在同一个空间里进行。有时候,一个人已经准备好安定下来,而另一个人却还有许多事情要做。.

今天,妈妈准备安定下来了。.

我们享受了阳光,呼吸了新鲜空气,还享用了一顿午餐,午餐的菜品非常出色。.

我还是想要靠过道的座位。.

妈妈可以吃布丁。.

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