当内疚感如此真实：康复、错觉与弥补
《 Down a Hole 》播客节目回归了。
在这一集中，我和菲什探讨了一个复杂的问题：如果有人对精神病发作期间经历的事件感到内疚——即使这些事件实际上从未发生过——那么弥补过错在康复过程中是否还有意义？
我们讨论了清醒、心理健康、责任感、脆弱性，以及寻求指导而不是独自面对困难想法的重要性。.
请访问NielFlamm.com/blog观看完整播客。
等等……零度可乐现在也算健康食品了吗？
我最近在 Facebook 上看到一个视频，里面给出的医疗建议可能是我听过的最好的。.
视频中提到，缓解 GLP-1 药物引起的便秘的一个方法是喝零度可乐，营养学家将这种效果归因于磷。.
我的第一反应是：
极好的！
终于，我毕生都在为之训练的事情发生了。.
零度可乐已经是我常备食品之一了。我服用 （Ozempic），而便秘是它的副作用之一。
所以当有人告诉我我喝零度可乐的习惯可能其实是有原因的，我自然而然地会想：
医生，我应该把处方药从大号换成特大号吗？
在可口可乐总部的某个地方，一位高管感觉到了原力的扰动。.
但有一个小问题……
我无法独立验证视频中关于 零度可乐中的磷是治疗 GLP-1 便秘的有效方法的。
所以，很遗憾，我不能宣布零度可乐是一种药物。.
我只是想说，如果未来的科学研究得出结论认为确实如此…….
我是早期用户之一。.
是的，在有人提醒我磷和肾脏疾病之前——谢谢你的提醒。
由于我的肾脏状况，我必须格外注意磷的摄入。 我服用磷酸盐结合剂，希望能帮助维持磷水平在正常范围内。
所以，我绝对不是建议任何人把狂饮零度可乐当作一种医疗手段。.
我发现了一个视频，它似乎为我一直以来喝零度可乐的习惯提供了一个听起来很科学的理由，然后我就想：
终于，我的时刻到来了。.
在此之前，我还会继续享用零度可乐，原因和以往一样：
我就是很喜欢零度可乐。.
如果我的消费恰好也帮助了 可口可乐公司的 股价呢？
不客气，各位股东。.
我在尽自己的一份力。一次一瓶。. 😂🥤
更新：那位自称“完全合法”的TikTok汽车卖家把我拉黑了。
事情发展得真快。.
我一直在记录 TikTok 账号 landmark75，该账号自称“Landmark Auto”，并一直在以引发诸多疑问的价格宣传车辆——其中包括一辆所谓的 2021 款道奇 Scat Pack，行驶里程为 45,000 英里，售价 4,000 美元，首付 500 美元。
然后他们联系了我。.
凌晨2点45分。
他们向我保证：
“我没有诈骗你或任何人的意图，我只是在这里卖车谋生而已。”
伟大的。.
于是我开始提问。.
显然，问题就出在这里。.
🚗 我问了经销商在哪里
这原本不应该很难。.
他们告诉我：
佐治亚州萨凡纳。.
好的。.
我问：
地址是什么？
这可算不上是FBI该进行的审讯。.
如果你经营一家汽车经销店，并向顾客出售和运送车辆，那么询问汽车经销店的位置似乎是一个相当合理的问题。.
我想要的是可以独立核实的信息。.
然后，发生了一件有趣的事。.
😂看来我问的问题太多了
今天我又重新登录了TikTok账号。.
该个人资料仍然存在。.
在我最近一次截屏时，它显示：
1261位关注者
4803个赞
个人简介仍然写着：
“地标汽车🚗”
“您值得信赖的汽车经销商”
它仍然显示一个Gmail地址。.
上面仍然写着：
“仅限WhatsApp”
但现在这些视频都消失了——至少在 我 看来是这样。
TikTok告诉我：
“无内容”
和：
“由于该用户的隐私设置，您无法查看视频。”
那真是方便啊。.
那个半夜联系我，想跟我谈卖车事宜的账户，现在似乎不想让我看他们的车辆列表了。
🚩 让我们回顾一下时间线
正是这一点让这个过程变得有趣。.
我看到一些车辆广告上标价和首付比例异常低。.
我开始记录它们。.
该账号联系了 我。
我公开质疑这次行动是否合法。.
他们告诉我，他们没有诈骗任何人的意图，只是想靠卖车谋生。.
我问这家店的具体位置在哪里。.
他们给了我一个城市和一个州：
佐治亚州萨凡纳。.
我询问了具体的街道地址。.
现在我再也无法查看他们的TikTok内容了。.
这是我从截图中可以证实的。.
TikTok 的限制是屏蔽还是其他隐私设置造成的，单凭这个屏幕我无法判断。但对我来说，结果是一样的：
我再也看不到他们的视频了。.
🤔 这真是一个建立客户信任的好方法
请记住，他们的个人资料中称他们为：
“您值得信赖的汽车经销商”
当客户能够验证信息时，信任通常会更容易建立起来。.
如果我打算向网上汽车卖家汇款数百美元，我会想要了解一些非常基本的信息：
您的经销店在哪里？
街道地址是什么？
您的法定商业名称是什么？
您的经销商许可证号码是多少？
车辆识别码（VIN）是什么？
我可以验车吗？
我可以指定谁来验货吗？
我可以自己找到电话号码并拨打经销商电话吗？
能否提供完整的购买和融资条款？
这些问题并非带有敌意。.
这些都是 购车时会遇到的问题。
🚩 屏蔽问题并不能回答问题
重点来了。.
无法查看账户中的视频本身并不能证明每个房源都是欺诈性的。.
但这并没有解决我提出的任何一个问题。.
售价 4000 美元的 Scat Pack 套件并没有突然变得更有意义。.
500美元的首付款未经独立核实。.
“仅限WhatsApp”并不构成经销关系。.
“佐治亚州萨凡纳”仍然不是一个街道地址。.
阻止持怀疑态度的浏览者查看商品信息并不能提供任何可以证明卖家合法性的文件。.
它只是阻止该观众继续浏览内容。.
😂 看来尽职调查对企业不利。
也许我的错误在于问了太多问题。.
或许我应该这样说：
“500美元定金？太棒了！我该把钱寄到哪里？”
然而，我却犯下了不可饶恕的罪过——在网上买车。.
我问：
地址是什么？
糟糕。.
🏡 这就是我为什么说：做个好邻居
其他人可能会看到一辆漂亮的汽车和可承受的首付，然后认为自己终于找到了解决办法。.
或许他们的信用不太好。.
也许他们现在的车刚抛锚了。.
或许他们急需交通工具来保住工作。.
那个人不需要被嘲笑。.
他们需要有人愿意说：
“在你汇款之前，我们先来核实一下。”
去经销商那里看看。.
请核对地址。.
查看车辆识别码（VIN）。.
核查经销商许可证。.
请查看标题。.
查询车辆的市场价值。.
拨打自行获取的电话号码。.
永远不要在核实交易对象身份之前，让任何人催促你支付定金。.
我会继续提问
我说过，只要我还能继续使用这个账号，我就会一直用下去。.
显然， “只要我还能做到”这句话 并没有持续很久。
😂
但这里面蕴含着一个有用的教训。.
当你考虑通过网络向某人汇款时，不要仅仅根据对方自信地宣称自己合法来判断其合法性。.
判断的标准在于你是否能够轻松地独立验证他们的说法。.
如果问一些普通问题却突然结束了对话呢？
不要停止提问。.
停止汇款。.
请继续关注NielFlamm.com/blog上的诈骗系列报道。
这封T-Mobile的邮件差点骗到我——而这正是它的妙处所在。
我收到的诈骗邮件太多了，大多数邮件在几秒钟之内就会被我直接扔进垃圾桶。.
语法错误。.
随机生成的Gmail地址。.
神秘附件。.
我从未购买过的东西，却被收取了700美元的费用。.
有人告诉我我中奖了，但我从未参加过抽奖。.
简单的。.
这次不一样。.
这差点骗到我了。.
而这正是我写这篇文章的原因。.
📱 看起来像 T-Mobile
邮件主题为：
“时间不多了”
邮件采用了熟悉的T-Mobile洋红色品牌标识，称呼我的名字，并告诉我：
“我们尚未收到您的T-Mobile账单付款，您的账户仍然逾期。”
它甚至还列出了具体的逾期余额：
$67.10
然后威胁来了：
由于未付款，我的服务面临被暂停的风险。.
而且很方便的是，正下方还有一个醒目的洋红色按钮：
“我想制定一个付款安排”
这是一个相当有效的组合。.
知名公司。.
我的名字。.
具体金额。.
紧急。.
面临失去服务的威胁。.
以及一个立竿见影的解决方案。.
我当时想：
等等……我是不是错过了T-Mobile的缴费？
🚩 然后我仔细看了看
这封邮件看起来相当正规。.
相当。.
然后我查看了发件人：
FinancialServicesContact@financialservices.t-mobile.com
乍一看，这很有说服力。.
地址里就写着“T-Mobile”。.
但是，仅仅拥有一个看起来合法的电子邮件地址已经不足以满足我的需求了。
更重要的是，我意识到我即将犯下这些邮件旨在鼓励的错误：
我当时是想通过邮件来判断邮件的真实性。.
所以我停了下来。.
我没按那个按钮。.
我没有按照它的说明操作。.
我去了一个我一直信任的地方。.
📲 我打开了 T-Life 应用
这是所有测试中最简单的。.
我没有点击付款安排按钮，而是 单独打开了我的 T-Life 应用 ，查看了我的实际账户。
你猜怎么着？
我目前状态良好。.
我的账户没有显示邮件中描述的逾期情况。.
我的下一笔付款要到9月17日才到期。
这真尴尬。.
显然，我的 T-Mobile 账户忘记告诉 T-Mobile 我的 T-Mobile 账户一切正常了。.
😂
🚨 这类信息令我担忧
那些荒谬的骗局倒不一定是我最担心的。.
就是这些。.
那些 足够接近的。
品牌形象看起来不错。.
格式看起来很专业。.
这个数额可信。.
这种情况是有可能的。.
发件人信息看起来足够可信，以至于你可能不会仔细检查。.
然后他们又增加了紧迫感：
时间不多了
您的服务可能已被暂停。.
你欠钱。.
立即修复。.
这里还有一个方便的按钮。.
这种紧迫感很重要，因为它会促使你在独立核实该说法之前就采取行动。
🔍 最好的诈骗检测器并非电子邮件
我从这件事中吸取到的教训是：.
我不需要去判断每张图片的真实性。.
我不需要检查HTML代码。.
我不需要点击按钮就能看到它去了哪里。.
我根本不需要联系发信息的人。.
我直接去了邮件中提到的那个账户。.
我的T-Mobile账户证实了这一点。.
这是一个极其简单的习惯：
如果你的银行通过电子邮件通知你某个问题， 请自行打开银行应用程序。
如果亚马逊显示有订单， 请自行打开亚马逊页面。
如果PayPal显示有人向你收费， 请自行登录PayPal账户。
如果你的无线运营商显示你已逾期未缴费， 请自行打开运营商的应用程序。
不要利用可疑信息到达那里。.
🧠 是的，这个方法差点就成功了
我觉得这一点值得承认。.
人们有时谈论诈骗时，似乎只有容易上当受骗或缺乏技术经验的人才会上当受骗。.
这种想法很危险。.
我花了大量时间研究这些东西。.
我写过关于诈骗邮件的文章。.
招聘骗局。.
神秘附件。.
虚假订阅费用。.
可疑的汽车广告。.
这封邮件仍然让我停下来思考：
“等等……我是不是已经逾期了？”
这就是高明的社会工程学所能达到的效果。.
这并不一定意味着你会相信一些荒谬的事情。.
它给你一些 足够可信的东西，让你在思考之前就做出反应。
幸好，这次我想到了。.
然后我查看了一下。.
🏡 做个好邻居
如果你有父母、朋友、同事或邻居可能会收到类似的礼物，请把这个简单的小技巧告诉他们：
不要点击按钮。.
打开公司的应用程序或自行输入公司已知的网站地址。.
自行核查账户。.
只需 30 秒的验证就能避免更大的麻烦。.
如果你有这种想法：
“我绝不会上这种当。”
我也不知道。.
但这次差点就成功了。.
非常接近了。.
这就是我分享它的原因。.
请关注 NielFlamm.com/blog ，了解更多诈骗调查、可疑电子邮件以及偶尔出现的连我都会仔细查看的信息。
第99天：股票代码不仅仅衡量数字
第99天。.
明天，我的 Nextdoor 之旅将正式进入 三位数。
另一封索取详细洞察研究报告的电子邮件即将发出，但今天我想看看一些完全不同的内容： 领导层声誉和股东信心。
我最近看到一段视频，讲的是股票价格不仅仅受营收、盈利和资产负债表的影响。投资者还会评估管理层、公司治理、信誉以及公司运营人员所带来的风险。.
这让我想起了 丹·比尔泽里安和他的 Ignite International Brands 公司。
前Ignite高管柯蒂斯·赫弗南(Curtis Heffernan)在2020年被解雇后提起诉讼，声称他因拒绝批准他认为是个人开支却被计入公司账目的巨额费用而被解雇。比尔泽里安(Bilzerian)否认了这一说法，并表示赫弗南被解雇是因为疏忽和不称职。这场纠纷最终上诉至加州上诉法院。 彭博社
故事并没有就此结束。.
后来涉及Ignite公司的诉讼变得更加复杂。2024年，联邦检察官就Ignite公司相关案件起诉了丹的父亲保罗·比尔泽里安（Paul Bilzerian）等人。检察官指控保罗秘密地对公司行使重大控制权，并隐瞒了这一角色。这些是政府的指控，并非我在此提出的独立证据。保罗此前曾于1989年因证券欺诈罪被定罪。 （美国司法部）
法庭记录还显示，丹在2023年因内部纠纷被免去Ignite首席执行官一职，这些纠纷包括对其品牌影响的担忧。Justia Law
为什么我会在第 99 天谈论这件事？
并非因为 Nextdoor 是 Ignite。.
并非如此。.
我当然不是暗示尼拉夫·托利亚做了任何类似于 Ignite 案件中指控的事情。.
我的结论要简单得多：
领导力无论资产负债表上是否列明，都会成为公司的资产（或负债）的一部分。.
首席执行官的声誉至关重要。.
领导层的沟通方式至关重要。.
如何应对批评至关重要。.
股东待遇至关重要。.
问题是否得到解答很重要。.
当领导层与公司本身紧密联系在一起时，投资者、客户和公众就越来越难以区分企业声誉和高管声誉。
作为 Nextdoor 的股东，我一直在思考这个问题。.
我花了 99天时间 请求提供Nextdoor公开表示读者可以索取的研究报告。
明天我们就达到100了。.
到那时，未解之谜就不再仅仅是研究本身了。.
这也反映了100天未解决的请求对沟通、责任心和领导力的影响。.
再见，三位数气温见！.
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