第114天：邻里互助平台终于找到了出售自身信息的方法
Nextdoor 刚刚推出了 邻里智能功能，我认为这可能是我在为期 114 天的案例研究中看到的最重要的进展之一。
基本理念很简单：Nextdoor 花了 15 年时间建立起庞大的社区信息库。现在，它正将这些信息转化为广告产品。.
Nextdoor 表示，其“邻里智能”平台绘制了约 35 万个社区的 地图，并分析包括邻里活动、家庭信息和社区层面活动在内的各种信号。与传统的邮政编码定向相比，它为广告商提供了更加精细的视角。Nextdoor 商业版
这或许很有价值。.
这让我想起了我一直以来都在说的一件事：
数据具有价值
多年来，邻里之间提供的对话、推荐、评论、意见和本地知识使 Nextdoor 变得实用。.
现在，Nextdoor正在将社区信息打包成广告商可以使用的东西。.
这就是生意。.
但我的问题是：
为什么花了15年时间？
Nextdoor自2011年成立以来，于2021年上市，但从未实现过GAAP盈利。即使在近期业绩有所改善之后，2026年第二季度仍出现200万美元的净亏损，尽管营收达到创纪录的7500万美元，调整后EBITDA也达到1000万美元。 美国证券交易委员会
拥有这样一项潜在的独特资产，却一直没能找到将其转化为可持续利润的方法，这实在太可惜了。.
不要只责怪现任首席执行官
人们很容易将矛头指向尼拉夫·托利亚。.
他于 2024 年重返公司担任首席执行官，并肩负起扭转公司颓势的重任。.
但这太简单了。.
Nirav创立了Nextdoor，并运营多年后卸任CEO一职。之后他又重返公司。.
所以这并非简单的：
“新任CEO还没想明白。”
公司用了 15 年时间 找到自己的市场定位，将自身优势变现，并创造可持续的股东价值。
现在，或许我们看到了一条更清晰的道路。.
社区或许就是利基市场
这就是我对社区智能感兴趣的地方。.
Nextdoor 不需要在所有方面都胜过谷歌。.
它不必在所有方面都胜过 Meta。.
它不必成为另一个普通的社交媒体平台。.
或许机会远比想象中要小得多：
拥有社区层面的情报。.
Nextdoor 表示，其社区图谱在覆盖区域内提供的地理精细度约为邮政编码定向的 12 倍，其试点活动显示，与邮政编码定向相比，品牌知名度、广告回忆度和好感度均有所提升。—— Investing.com
如果广告商愿意为这种优势付费， 那我们再来谈。
这就是我希望 Nextdoor 占据的细分市场。.
然后还有股息
我不是说 Nextdoor 明天就应该派发股息。.
公司需要继续投资，提高盈利能力，并确定资本的最佳用途。.
但归根结底，这是股东们需要考虑的问题：
这家公司能否持续产生足够的现金流来回报投资者？
一项1亿美元的股票回购授权已经表明，向股东返还资本已成为讨论的一部分。—— Simply Wall St
我希望看到下一步是实现可持续盈利。.
然后，或许有一天，还能分红。.
因为 营收并不是最终目标。
盈利能力是。.
第114天
讽刺的是，.
我花了 114 天时间向 Nextdoor 询问有关其 Insights 研究的详细信息。.
现在，Nextdoor 宣布推出一款产品，其核心内容是：
我们的社区数据很有价值。.
我同意。.
我一直都这么说。.
不同之处在于，Nextdoor 现在正试图在市场上证明这一点。.
好的。.
现在请证明这不仅仅是另一个有趣的产品。.
请证明 Nextdoor 能够将 15 年的社区信息转化为可持续盈利的业务。.
因为那才是股东最终需要的。.
不仅仅是数据。.
结果。.
或许——最终——Nextdoor 找到了自己的市场定位。.
👉 NielFlamm.com/blog
第102天：透明度不应该这么难。
第102天。.
今天早些时候，我在 NielFlamm.com/blog ，我认为这篇文章与我整个 Nextdoor 之旅直接相关：
我自己的数据。.
不仅仅是奉承的话。.
我最新的30天网站指标显示， 访问量约为2500次，独立访客约为2500人，页面浏览量约为2700次。访问量环比增长537%，独立访客环比增长554%，页面浏览量环比增长320%。
听起来棒极了。.
然后还有 97.31% 的跳出率。
这可不是我会拿来奖杯炫耀的东西。😂
我也把这个数字展示了出来。.
中国？看来我在中国很受欢迎。.
地理环境更让我感到惊讶。.
我的分析数据中显示的流量如下：
中国：2025次访问——占比80.1%；
美国：312次访问——占比12.3%
；巴西：27次访问——占比1.07%；
越南：21次访问——占比0.83%；
印度：12次访问——占比0.47%
我完全理解为什么中国占流量的 80% 吗？
没有。.
部分流量是否可能是自动化的、以奇怪的方式路由的，或者以其他方式，并不代表 2025 位身处中国、热切期盼我的下一篇博客文章的读者？
绝对地。.
这就是关键所在。.
我并不了解数字背后发生的一切。.
所以我会向他们展示，提出问题，并征求读者的反馈意见。.
,
为什么这么难？
这让我想起了邻里社交平台Nextdoor。.
我询问了 WAU（每周活跃用户数）。
我已经要求提供详细的 Insights 报告，Nextdoor 自己也曾表示读者可以索取这些报告。.
我询问了有关方法论、参与度、沟通和其他指标的问题。.
102天过去了，我收到了什么？
提供的链接指向的信息早已公开，但从我的角度来看，这些回复并没有回答根本问题。.
这不是我所说的透明度。.
透明度并非：
“这是我们想让你看到的数字。”
它还是：
“这是数据。这是我们已知的信息。这是我们未知的信息。这是我们的计算方法。欢迎提问。”
我并非无所不知
对我来说，写这句话很容易。.
我不知道为什么我的流量突然激增。.
我不太清楚为什么中国在这个领域占据主导地位。.
我不知道有多少访客会逐字阅读，又有多少访客是偶然进入网站后就离开了。.
我当然不知道我的读者和观众脑子里在想什么。.
所以我问。.
你在读什么书？
哪里出了问题？
你为什么离开？
我应该做出哪些改变？
什么会让你再次回来？
这是很有用的反馈。.
如果运营NielFlamm.com的人能够公布漂亮的数字和糟糕的数字，提出相关问题并承认自己不知道的事情，那么我认为，期望一个上市的社区平台在股东询问其指标和研究方面的问题时认真对待，也并非不合理。
我并不是要求 Nextdoor 知道所有事情。.
我要求它解释它究竟知道些什么。.
第102天。.
👉 查看相关指标并关注后续案例研究：
NielFlamm.com/blog
第101天：我们的数据是一种商品。我们为什么要把它拱手让人？
第101天。.
今天我想把 Nextdoor 上的讨论简化成基本的经济学问题。.
如果我拥有有价值的东西，另一方使用它，并且这种使用产生了收入，为什么我不应该分享所创造的价值呢？
在这种情况下，商品是信息。.
评论是信息来源。.
建议仅供参考。.
帖子、评论、邻里观察、商业经验和本地知识都是信息。.
总的来说，这就是 用户生成的内容。
当一个平台能够聚合、组织、分析这些信息并将其货币化时，这些个人的贡献就能变得具有经济价值。.
我们称之为“内容”，但它也是一种经济投入。.
假设我在邻里社交平台 Nextdoor 上推荐了一位水管工。.
我提供了服务。我支付了聘请水管工的费用。我评估了工作。我花时间撰写了推荐信。.
另一位邻居读了它。.
水管工可能会因此获得生意。.
Nextdoor 平台获得了用户互动，并存储了另一部分本地信息。.
现在，把这个数字乘以数百万邻居和多年的参与时间。.
突然间，原本看似独立的帖子变得有趣多了：
一项资产。.
随着人工智能的发展，从人类创造的海量知识中组织、总结和提取有用信息变得越来越可能，这些积累的信息可能会变得更加有用。.
我并不是说Nextdoor不应该盈利。
恰恰相反。.
我是股东。我希望Nextdoor盈利。.
Nextdoor 开发了这项技术，运营了该平台，雇佣了员工，开发了产品，销售了广告，并承担了运营业务的财务风险。.
Nextdoor应该会从它创造的价值中受益。.
我的问题是：
为什么这必然意味着邻居得零分？
如果我的贡献最终成为具有商业价值的产品的一部分，为什么不能建立这样一种模式：
Nextdoor平台受益，
股东受益，
企业受益，
提供信息的邻居们也受益。
我并不是说每篇文章都应该获得版税。.
但是，评论、推荐、本地知识、研究参与以及其他有助于创造商业价值的用户生成信息呢？
我们来谈谈这个话题吧。.
在此之前，或许我们会停止供应这种商品。
这就是我发起“邻里价值共享请愿”的初衷。
请愿书要求 Nextdoor 用户自愿停止提供新的日常数据、商家评论、推荐和其他商业用户生成内容，直到 Nextdoor 开发出一种有意义的方式，让邻居们能够参与到他们贡献所带来的收入和价值中来。.
这不是要隐瞒紧急信息、安全警报、失踪人员信息或其他重要的社区通讯。.
关键在于商品本身。.
如果我们的信息有价值，或许我们应该停止免费提供这种价值，直到就信息共享展开讨论为止。.
阅读并签署请愿书：
然后分享给另一位 Nextdoor 用户。.
Nextdoor公司建了这个集装箱，邻居们一直在往里面装东西。.
没有人的平台只是软件。.
没有评论的评论平台就像一个空数据库。.
如果邻里之间不分享邻里信息，那么邻里网络就称不上是真正的邻里网络。.
Nextdoor公司搭建了集装箱。.
邻居们不断地往里面填东西。.
如果容器里的东西可以变现，我认为供货商提出这样的要求是合理的：
我们的那份呢？
在 Nextdoor 愿意就此展开对话之前，我请求邻居们考虑一个非常简单的办法：
不要提供该商品。.
不进行新的例行审查。.
没有新的业务推荐。.
没有其他商业数据。.
那么，让我们看看当生产这种商品的人们决定分享其价值时，这种商品会变得多么有价值。.
我们的数据。我们的知识。我们的时间。我们的价值。.
👉 签署请愿书：
https://c.org/GkNWmffgg9
👉 更多我的 Nextdoor 案例研究：
NielFlamm.com/blog
我的 Nextdoor 请愿书只有一个签名。就是我签的。所以……我到底漏掉了什么？
是时候 坦诚相待了。
我发起了一项请愿活动，要求 Nextdoor 为邻居们创建一个有意义的价值共享模式，邻居们的评论、推荐、建议和本地知识有助于使该平台更有价值。.
怎么样了？
一个签名。.
我的。😂
所以很明显，我并不是在带领愤怒的暴民冲击大门。.
但与其假装它正在获得关注（而实际上并没有），我更想问问 为什么。
也许我弄错了请愿书的内容。
我仍然觉得这个基本思路是合理的。.
Nextdoor 提供平台。邻居们提供海量信息和本地知识。如果这些信息最终能够被整理、分析、被人工智能利用并转化为商业价值， 那么为什么帮助创造这些价值的人不应该分享其中的一些收益呢？
我的意思是某种形式的 利润或价值分享， 与用户的贡献以及平台最终从中获得的收益挂钩。
Nextdoor应该赚钱。.
我是股东。 我希望Nextdoor盈利。
但为什么一定要在平台盈利和用户利益之间二选一呢？
为什么不能两者兼得呢？
现在我需要你们的反馈
或许请愿书内容过于复杂。.
或许你的要求不够明确。.
或许人们喜欢这个理念，但不想签署请愿书。.
或许要求用户暂停商家评价和推荐并不是一个好办法。.
或许人们只是不同意我的观点。.
告诉我。.
我花了很多时间要求 Nextdoor 听取反馈意见，所以我最好也愿意这样做。.
请阅读请愿书，并告诉我您会做出哪些修改。什么会促使您签名？哪些部分存在问题？是否有更好的模式来分享邻里创造的价值？
如果你 同意 这个想法，我需要两样东西：
先签名，再分享。.
目前这份请愿书只有一个支持者——而且我已经知道那家伙在想什么了。😂
我们的信息，我们的时间，我们的价值，为什么不分享呢？
第98天：或许沉默才是最有趣的数据
第98天。.
距离三位数高温还有两天，但我仍在等待我最初要求的 Nextdoor Insights 详细研究报告。.
但今天，我对这件事的看法有所不同。.
如果实验本身不是研究呢？
98天以来，我一直在向Nextdoor索取研究数据。.
在这个过程中，我不小心收集到了一些自己的数据。.
当一个人执意不肯让一个合理的问题消失时，组织应该如何应对？
不是靠威胁，不是靠骚扰，也不是靠大声叫喊。.
只要继续问下去。.
在某种程度上，没有答案本身就成为了一种信息——这并不能证明任何人的动机，而是一个组织如何处理坚持、责任和结束的案例研究。.
这是你在电子表格里找不到的东西。.
与此同时，请愿活动仍在进行中。
现在摆在桌面上的另一个问题是：
如果邻居的评价、推荐和本地知识对 Nextdoor 来说变得越来越有价值——尤其是在人工智能时代——那么创造这些价值的邻居是否应该参与其中呢？
我发起了 邻里价值观共享请愿活动， 旨在开启这场对话。
如果您同意，请 签名并分享。
明天： 第99天。
然后是100。.
有趣的是，我最初开始这段旅程是为了寻找 Nextdoor 的数据。.
我没想到 Nextdoor 的回应本身也会成为数据。.
👉 请访问NielFlamm.com/blog关注后续报道。