尼尔·弗拉姆 6/25/26 尼尔·弗拉姆 6/25/26

每位领导者都应该常备的三本书

我认为，每位领导者、教练、导师以及学习与发展专业人士都应该随时备有这三本书。.

吉姆·柯林斯的《从优秀到卓越》让我明白，卓越并非偶然，而是源于自律的人才、自律的思考和自律的行动。这本书一直是我思考领导力和卓越组织的基石。.

📙 马尔科姆·格拉德威尔的《引爆点》改变了我对思想、影响力以及微小行动如何创造非凡变革的看法。多年前，我有幸在当时的ASTD（现为ATD）大会上聆听了马尔科姆的主题演讲，他的真知灼见至今仍让我受益匪浅。.

多年来，我一直鼓励我的团队成员阅读这两本书，作为我指导和辅导的一部分。它们引发了关于领导力、企业文化和个人成长的精彩讨论。.

现在，我要把第三本书加入到这个书单里。.

📕 你何时停止在乎？作者： 娜塔莉·贝克曼

我才刚刚开始接触领导力，但有一点已经让我印象深刻：领导力不仅仅关乎战略、指标或结果，它更关乎人，关乎即使在困难的时候也要选择关心他人。这个理念深深地触动了我。.

如果我以后有机会再次领导、指导和培养团队，我计划把这三本书送给每位领导者。如果能得到一本娜塔莉的签名版，那就更好了。.

优秀的领导者永不停歇地学习。.

他们从未停止过关心。.

尼尔·弗拉姆 6/23/26 尼尔·弗拉姆 6/23/26

你何时不再关心？一场运动的力量

我收到了娜塔莉·贝克曼的《你何时停止在乎？ 》这本书，开始阅读之后，我只能说：哇。

我也看了娜塔莉的一些宣传短片，有一个词让我印象深刻：动感。

运动有能力改变个人、社区，有时甚至可以改变人类本身。.

想想ALS冰桶挑战。它的目的并非是被一桶冰水浇透，而是为了提高公众意识，促进讨论，并为ALS研究筹集资金，以帮助阻止ALS夺走更多人的生命。.

想想耶稣运动及其对无数寻求人生目标、信仰和人际关系的人们的影响。.

想想电影 《让爱传出去》。虽然是虚构的故事，但它展现了一个人的行为如何激励他人，并产生一连串的善意和慷慨的涟漪效应。

所有这些例子的共同点很简单：它们都始于那些足够关心并采取行动的人。.

真正的改变不会在一夜之间发生。习惯是日积月累养成的。势头是日积月累积累的。成功也是日积月累成就的。.

我经常提醒自己这一点。我要继续努力。我要一步一个脚印地前进。我要不断寻找胜利的机会，无论多么渺小。.

如果娜塔莉的信息能够激发哪怕一小部分这样的想法，那么这场对话就值得进行。.

如果你还没入手一本，那就太可惜了。.

现已推出精装版、平装版和电子版。.

问题不在于我们能否在一夜之间改变世界。.

问题是： 我们今天能做些什么来表明我们仍然关心这件事？

尼尔·弗拉姆 6/8/26 尼尔·弗拉姆 6/8/26

最近我在X上发帖后，收到了Nextdoor客服发来的看似熟悉的模板回复。消息中说，他们很遗憾听到我的问题，并希望进行调查，要求我提供电子邮件地址，以便客服团队的成员可以直接与我联系。.

于是我回复了。.

我解释说我不再拥有帐户，但我对 Nextdoor 的条款和条件有一个未解答的问题，并邀请他们通过电子邮件与我联系。.

现在到了 价值百万美元的问题：

真的会有人付诸行动吗？

用模板表达同理心很容易，但用实际行动来展现同理心却难得多。表面上的关心和真正的关心是两码事。.

这让我想起了娜塔莉·贝克曼的新书《 你何时停止关心？》，该书将于2026年6月23日通过 亚马逊 和 巴诺书店。我也很期待她在 2026年6月22日至25日于拉斯维加斯举行的客户联络周（CCW），我希望这次大会能够围绕同理心、领导力和客户体验展开深入的讨论。

这个标题让我不禁思考：

Nextdoor 是从什么时候开始不再关心对话的进行到最后了？

如果收到邮件，我会很高兴地通知大家。.