为何沉默？第36天的反思

现在是深夜……或者清晨，这取决于你的视角。.

回想起过去 36 天等待一个简单的请求得到回复的经历，我脑海中突然闪过一个念头。.

为什么一片寂静？

坦白说，在此过程中我收到了一些回复。Nextdoor客服最初与我联系，直到我提出后续问题。在我提到向美国联邦贸易委员会和美国证券交易委员会投诉后，投资者关系部的 John T. Williams 也回复了我，但我相信他已经因为一次无关的电子邮件失误而离开了公司。Nextdoor服务也通过LinkedIn上的评论与我互动过。

但包括 Jacob Chavis、新闻团队和首席执行官 Nirav Tolia 在内的其他人，都没有直接回应。.

这让我不禁问自己一个问题——不是因为我知道答案，而是因为这是众多可能解释中的一种。.

他们是不是觉得像我这样的人根本不值得回应？

还是另有隐情？

或许他们是在执行公司政策。.

或许他们已被建议不要参与其中。.

或许他们有其他更重要的事要处理。.

或许他们认为回应并不会改变任何事情。.

或许他们把我视为一个捣乱者。.

或许他们只是不知道该如何回应。.

我不知道。.

我所知道的是我职业生涯早期学到的一个教训：

对待环境工程师要像对待首席执行官一样尊重他。.

职称会变，职位描述会变，公司会兴衰更替，但尊重不应该变。.

我曾共事过的最优秀的领导者之一告诉我，每一次互动都是强化或削弱企业文化的机会。有时候，别人需要的仅仅是一句简单的认可。.

这篇文章并非意在揣测动机，而是想探讨，无论谁提出要求，积极回应和尊重是否都应该成为公司文化的一部分。.

您怎么看？当有人出于专业目的联系您时，是否每一项咨询都至少应该得到回复？

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