当一个积极的故事出现意想不到的转折

我的 Nextdoor 实验仍在继续。.

我最近偶然看到一篇帖子,开头写得既鼓舞人心又充满邻里情谊。.

一位邻居犯了个小错误——不小心把车停在了倒挡——结果车子翻进了沟里。幸好有人出手相助。.

这是一个很棒的社区时刻。.

然后话题转移了。.

种族问题被引入讨论,气氛随之改变。在我看来,这与这句话的感觉类似:

“我的一些朋友是________。”

可填入任何种族、背景或群体。.

这让其他邻居质疑,为什么一定要提及种族问题。.

我认为科技正是在这方面可以改善用户体验。.

如果 Nirav Tolia 和 Nextdoor 真的认为人工智能是公司未来发展的核心,为什么不在用户每天实际体验平台的地方使用人工智能呢?

人工智能可以识别潜在的敏感语言,在发布前进行暂停,或将有问题的内容提交审核。.

不是审查制度。.

片刻沉思。.

有机会提问:

“这个细节对讨论有价值吗?”

我的建议依然不变:

- 更完善的人工智能辅助审核工具。.

- 各社区采用统一标准。.

- Nextdoor赞助的版主培训。.

- 一套真正包含指导和校准的质量保证体系。立即联系 Karen Romero!

- 投资于用户体验。.

作为股东,我认为这些投资创造的价值可能比通过达拉斯 Nextdoor 附属建筑扩大公司办公空间更大。.

目标应该很简单:

创建一个让邻里之间相互联系、避免不必要隔阂的平台。.

欢迎访问 NielFlamm.com 加入讨论。.

#Nextdoor #NXDR #人工智能 #领导力 #内容审核 #客户体验 #社区 #透明度 #质量保证 #公司治理 #niravtolia

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第 21 天:人工智能理论 vs. 人工智能执行

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你何时不再在乎?小事往往决定大事。