我今天早上起得很早。.
今天不是透析日。我周四早上打了破伤风疫苗；看来疫苗起作用了。我感觉很糟糕，而且没怎么睡。.
所以很自然地，在一个不合理的周六时间，我的思绪又回到了 Nextdoor、Nirav Tolia、Jacob Chavis、投资者关系和沟通部门。
欢迎来到第55天。.
自我提出研究请求以来已经过去了五十五天。.
此时此刻，我不太想重述之前的经历，而是更关注这一点：
什么都不说，究竟能传达什么信息？
因为沉默也是一种沟通方式。.
我不了解 Nextdoor，所以我们来考虑一些可能性。
或许策略是：
不要参与。.
或许有人认为，如果没人回应，我最终会放弃。.
或许，回应我的请求能让他们更关注我的问题，而他们原本是想回避这些问题的。.
或许没有人愿意承担回应的责任。.
或许回答反而会引发更多问题。.
我还没有收到研究报告，也没有收到任何解释。.
或许是官僚主义作祟。.
或许是漠不关心。.
或许根本就没有什么策略。.
我不知道。.
这才是最精彩的部分。.
当一个组织拒绝沟通时，外部人员就会填补这个空白。.
55 天过去了，事情已经不再是“尼尔还没有收到研究报告”那么简单了。
故事变成了：
为什么没人回应？
我已向投资者关系与传播部门的雅各布·查维斯发送了电子邮件。我已与首席执行官尼拉夫·托利亚沟通过。我已将此事公开记录下来。.
然而，回应依然是：
没有什么。.
在我看来，假装某件事没发生并不能让它消失，反而会让原本的问题变得更大。.
几周前一封两句话的电子邮件本可以改变这一切：
“尼尔，感谢你的联系。很遗憾，我们无法提供这项研究。”
我或许会持不同意见。我可能会问为什么。.
但至少我们还能沟通。.
现在已经是第 55 天了。.
现在我正在研究寂静本身。.
问责并不意味着必须同意我的观点。.
这并不一定需要给我想要的答案。.
这需要正视问题并承担起回答的责任。.
因为当领导层长时间保持沉默时，人们最终会不再只关注最初的问题。.
他们开始探究这种沉默背后蕴含着怎样的文化内涵。.
Nextdoor 的某位员工似乎认为，忽略这件事才是最安全的策略。.
时隔55天，我仍然不确定它是否有效。.
现在我要试着睡一会儿。.
欢迎访问 NielFlamm.com/blog 加入讨论。您认为 55 天的沉默传达了什么信息？
