第 40 天：这怎么能接受？

今天是我根据公司沟通部门的指示向 Jacob Chavis提出Nextdoor研究 请求以来的第 40 天。

今天，我又给以下邮箱发了一封邮件：

Nirav Tolia，首席执行官

雅各布·查维斯

投资者关系

按

我提出的问题特意很简单：

这怎么能接受？

四十天 过去了。

等了四十天才 得到一个我认同的答案。

四十天 未收到研究 报告。

四十天没有回复，说明该研究是否可用。

四十天的 回应。

至此，这件事已经 远远一份报告的范围。

关键在于沟通。

关键在于问责。.

这关乎一个组织选择建立怎样的文化。

作为股东， 我并不期望每个问题的答案都是“是”。

我希望组织 能够回应合理的要求，并 专业的态度进行沟通。

一种可能的回答是：

“这是研究报告。”

“这项研究尚未公布。”

“我们不能分享。”

“我们正在调查 此事。”

任何一个 提议都能推动对话 向前 发展。

今天 是第 40 天。

有些人可能会好奇我为什么还要继续发布这些 更新。

答案很简单。:

一致性。

如果我相信沟通和问责制 很重要，那么我 就必须 坚持不懈地要求它们。我不会因为没有得到答复就停止询问。只有当我收到答复或者没有什么可问的时候，我才会停止询问。

我经常引用一位前同事的两条经验教训：

“我们容忍我们所允许的。”

和

“我们检查的是我们预期要检查的东西。”

这些理念一直 指导着我的思考。

如果领导层希望获得用户、广告商、员工和股东的信任，那么 沟通就是首先要检查的事情之一。

我已附上今天邮件中的图片。.

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