大约一个月前,我打电话给Progressive保险公司,因为我的汽车保险 每月涨了大约60美元。 他们的解释是: “通货膨胀。” 我对此很不高兴。
我问有没有办法在 不降低保险范围的情况下降低保费。
客服热线给出的答复是什么?
“你可以参加由教练指导、州政府认可的八小时防御性驾驶课程,费用大约为 125 美元……而且你的保险费可能会降低。”
或许?
不,谢谢。.
我年轻的时候上过一次驾驶课,因为我……这么说吧,我是个“驾驶爱好者”。一次就够了。.
于是我开始四处比价。.
然后,发生了一件有趣的事。.
显然,人工智能之神听到了我的抱怨,因为我收到了一封来自 Progressive 的电子邮件,要求我拨打一个特殊号码来讨论我的保单。.
我与一位非常棒的代表进行了交谈,他问了一些很中肯的问题,并向我介绍了 Progressive Snapshot。
在不改变我的保险范围的情况下,他每月为我降低了近 200 美元的保费。
那不是大富翁游戏里的钱。.
那是真正的电影制作经费。.
那够出去吃顿饭的钱了。.
这就是“打开保险账单时,我不会感到那么冒犯”的那种感觉。.
然后游戏开始了……
Snapshot 通过我的手机跟踪驾驶习惯,并在每次行程后提供反馈。.
我加速太猛了吗?
我的刹车平稳吗?
我保持的跟车距离足够吗?
我当时是不是被手机分心了?
每次行程都会被评分。.
当然,我负责学习与发展的那部分思维立刻就认出了 Progressive 所打造的产品。.
这不仅仅是车载信息系统。.
这是 游戏化。
我几乎每次打完球都会查看我的分数。.
上周,在推广期内,我的评级是2 星。
今天?
三星。.
我的新目标?
五星好评。.
进步。.
反馈。.
小胜利。.
可见的绩效指标。.
这些要素与优秀学习与发展项目成功的要素有很多相同之处。当学习者能够看到进步并了解如何改进时,他们的参与度就会提高。.
显然,同样的情况也会发生在司机身上。.
但我有一个建议……
Progressive 以及其他所有保险公司都应该考虑奖励 使用转向灯的行为。
严重地。.
我看到人们开着各种各样的汽车,你能想象到的所有品牌和型号。.
各个年龄段。.
任何性别。.
各个年龄段和群体。.
他们似乎经常有一个共同点?
显然,他们认为转向灯是可选的工厂升级配置。.
并非如此。.
在变道或转弯前使用转向灯可以向周围所有人表明意图。如果更多驾驶员养成打转向灯的习惯,我相信我们会看到更少的本可避免的碰撞和险情。.
我真心希望看到一项设计严谨的大型流行病学研究,探讨持续使用转向灯是否与降低碰撞率相关。.
(Nextdoor,我说的就是你们。如果你们做了研究,请公布完整的研究报告。)
由于 Snapshot 已经为许多驾驶员使用智能手机而不是 OBD-II 设备,未来的技术可以识别转向灯激活以及其他安全驾驶行为。.
想象一下,通过以下方式赚取积分:
始终使用转向灯
平稳变道
安全跟车距离
轻柔刹车
远离手机
这才 是 我想参与竞争的排行榜。
Progressive,如果您正在寻找如何将转向灯使用游戏化的想法,我很乐意提供咨询。.
最后……
友情提醒各位:
别忘了检查车辆的转向灯。.
顺便一提……
请加满转向灯油。.