第 21 天:人工智能理论 vs. 人工智能执行

今天是我在 blog.nextdoor.com 上请求获取报告的第 21 天,该报告将 Nextdoor (jchavis@nextdoor.com) 列为完整研究的联系人。

我为什么要提出这个请求?

简单的。.

我想了解这项研究背后的细节:

采用了什么方法?

样本量是多少?

受访者涵盖了哪些人群?

数据是如何收集的?

这究竟是一项有意义的研究,还是更像是一场 家庭问答 节目的调查?

现在已经过去三周了。.

我会体谅的——今天是星期天,是周末,而且刚刚庆祝完美利坚合众国建国250周年。.

然而,在我整个职业生涯中,无论是担任经理还是在晋升领导岗位之前,及时响应都至关重要。我通过公司工具监控沟通情况,并在出现需要关注的问题时及时做出回应。.

现在,请将这段经历与我最近的经历进行比较。.

我使用Dexcom Stelo CGM来监测血糖水平。由于我不需要胰岛素,根据我的UnitedHealthcare保险要求,我无法获得传统的Dexcom CGM ,但Stelo可以帮助我管理重要的健康信息。

最近,我的传感器疗程提前8天结束了。.

这很重要,因为持续监测可以帮助我了解我的血糖是过高还是过低。.

我刚收到定期更换的传感器,所以能够更换传感器——但这意味着我最终会缺传感器。.

接下来发生了什么?

我使用了Stelo聊天机器人。.

它提出了问题。.

制造了这起事件。.

他指导我完成了整个过程。.

我填写了所需信息。.

不到24小时后,新的动态血糖监测仪就送到了。.

这让我想到:

为什么Nextdoor没有像这样使用人工智能?

实时人工智能助手可以帮助完成以下工作:

邻里之间出现了一些问题。.

审核问题。.

停职申诉。.

广告商的顾虑。.

基础客户支持。.

Nirav Tolia 经常讨论人工智能作为 Nextdoor未来发展的一部分。

我一直想问的问题是:

哪些执行措施能够直接改善用户体验?

谈论人工智能很容易。.

让客户真正感受到人工智能带来的影响,这才是关键所在。.

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