Nextdoor改变了策略——我要为此鼓掌!

如果我花时间 向 Nextdoor 提供反馈,那么当我看到该公司做了一些积极的事情时,我也应该表示认可。


今天,我注意到了一件事:


Nextdoor 似乎已经重新开启了 LinkedIn 评论功能。.

是的,我是在表扬 Nextdoor。.


一周前:暂无评论

大约一周前,Nextdoor 在 LinkedIn 上发布了一条推广 #GoodNeighborDay 的 ,但评论功能被禁用。点赞、转发和发送功能正常,但 评论按钮呈灰色,无法点击。

我之前就此提出过反馈意见。对于一家以社区对话为核心理念的公司来说,限制其自身企业社交媒体上的对话似乎是一个奇怪的选择。.


但情况发生了变化。.

评论功能已恢复

最近一篇宣传 2026 年 Fave Awards 的 允许评论。


这两人之间还有另一条 Nextdoor 帖子,可以发表评论。.


所以,不管是什么原因, 评论功能似乎已经恢复了。


你知道吗?

很好。我赞同这个决定。.

我不知道是谁做的改动,也不知道原因。我不知道是公关部门重新考虑了方案,还是这只是暂时的,或者另有其他解释。.



我当然没有声称我的反馈与此事有任何关系。.



我只能记录我所看到的:



评论功能已关闭。现在,许多新发布的帖子已恢复评论功能。.



这是朝着正确方向迈出的一步。.



退步也可能是进步

公司不应该害怕重新考虑之前的决定。.



如果我开车去某个地方,发现自己走错了路,我不会为了证明自己走对了路线而再开 40 英里。.



我转过身。.



改变方向并不一定是软弱的表现。.



有时候,这是优秀领导力的体现。.



社交网络应该具有社交性

Nextdoor 的核心是人与人之间的交流。.



但这并不意味着其领英页面应该容忍垃圾信息、辱骂或不当行为。内容审核是有其目的的。.



但两者之间存在一个重要的区别:



主持对话



和



阻止对话。.



如果 Nextdoor 决定再次允许进行这种对话,我认为这是个好举措。.



该表扬的就表扬。

我已经就 Nextdoor 的沟通、领导、研究透明度、审核、盈利模式和股东价值提供了大量反馈意见。.



是的,我仍在等待我请求的详细洞察数据。.



但问责制是双向的。.



如果我愿意公开指出我认为 Nextdoor 可以改进的地方,那么我也应该公开承认我认为 Nextdoor 做对的地方。.

这个案例研究的目的并不是每天都要找出问题所在。.



它包括观察、提问、提供反馈和记录发生的事情。.



所以今天:



Nextdoor做得好,继续加油!.

现在,来说说那些洞察数据…….



请关注我在NielFlamm.com/blog上的 Nextdoor 案例研究。

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第91天:又发了一封邮件。问题没有改变。.