今天是 第 82 天。
我还在这里。.
仍然能够触达用户。.
仍在与企业洽谈。.
仍然引发投资者的疑问。.
我仍然在记录我对Nextdoor的失望。.
Nextdoor 呢？
依我看来，这家公司似乎正在沿用一套熟悉的沟通策略：
今天是劳动节长周末前的星期五。一切都变得异常安静。.
今天我没有在Nextdoor的企业沟通渠道看到任何新消息。.
CEO Nirav Tolia 并无新消息。.
我一直要求提供的那两份详细的洞察研究报告呢？
还是什么都没有。.
但我有一些令人兴奋的消息要告诉大家。.
NXDR涨了一分钱！🎉
在我撰写本文时，NXDR 大约上涨了。 $0.01.
嘿，至少它没宕机。.
82天后，我学会了欣赏生活中的小事。.
各位，一次只花一分钱。.
当然，单日股价波动一分钱并不能说明公司的长期价值或投资者信心。真正重要的是持续的业绩表现，以及管理层的决策最终是否能为股东创造价值。.
劳动节当天我们会收到 Nextdoor 的消息吗？
我的猜测？
可能不会。.
周一见分晓。.
但我不禁要问：对于企业传播部门来说，提前安排好劳动节的帖子有多难？
周一早上，你其实并不需要有人坐在办公桌前打字：
“劳动节快乐！”
安排一下。.
去享受烧烤吧。.
问题解决了。.
然后，星期二就到了。.
或许我们会收到另一篇精心撰写的文章，内容是关于 经过验证的邻居、值得信赖的推荐、本地企业建立品牌知名度，以及 Nextdoor 如何加强社区建设。
这就是传递的信息。.
我对它下面发生的事情很感兴趣。.
因为更重要的问题仍然悬而未决。
Nextdoor 对小型企业互动日益增长的盈利能力将如何影响那些帮助创造该平台本地价值的企业？
Nextdoor 此前在其博客文章中邀请读者索取两份详细的 Insights 研究报告，请问这两份报告在哪里？
高管薪酬如何与持续的股东价值创造保持一致？
Nextdoor 何时才能摆脱亏损困境，实现股东最终期望的持续盈利和价值？
什么时候会有人简单地说：
“尼尔，我们谈谈吧。”
这一点一直让我感到惊讶。.
事情原本可能截然不同。
我以前说过，但随着时间的推移，这句话变得越来越重要。.
如果差不多一年前 Nextdoor 的某个人主动联系我，我怀疑我今天是否会如此投入地记录问责机制。.
并非因为他们需要同意我的观点。.
并非因为我期望得到特殊待遇。.
并非因为一个电话就能神奇地解决所有分歧。.
因为总会有人演示一些极其基本的东西：
问责制。.
“我们听到了。”
“我们不同意。”
“原因如下。”
“我们可以这样做。”
“这是我们做不到的。”
这就是沟通。.
相反，我花了几个月的时间记录当问题悬而未决、沟通不畅，以及不满的股东越来越想了解原因时会发生什么。.
我们来到了这里。.
第82天。.
不，我对当键盘侠没兴趣。
读完所有这些帖子的人可能会想：
这家伙就喜欢在网上跟人吵架。.
其实，我更想进行对话。.
亲自前往。.
通过电话。.
通过网络会议。.
我甚至会让这个过程变得愉快。.
来一场线上咖啡约会吧☕
任何来自 Nextdoor 的用户，如果想和我讨论我记录的内容，都欢迎与我联系。.
我之前已经提供过这些信息，我的网站上也有。.
电子邮件： niel@nielflamm.com
电话：（843）212-6824
Nirav，负责通讯、投资者关系、洞察方面的工作——或者Nextdoor的其他员工：
拿起电话。发封邮件。安排一次视频通话。.
我请客喝咖啡。.
严格来说， 我的咖啡我请客，你的咖啡你请客。
祝您周末愉快！
也许周一 Nextdoor 会给我带来惊喜。.
或许会有劳动节相关的帖子。.
或许有人会发来这些研究报告。.
也许我的手机响了。.
NXDR 可能还会再涨一分钱。.
此时此刻，一切皆有可能。.
因为差不多一年前，一次谈话或许就足够了。.
今天是第 82 天。.
邀请依然有效。.
我们来谈谈吧。.
