今天是第 63 天,今天早上在继续研究 Nextdoor 应用程序时,我发现了另一个例子,这让我对其审核模式产生了质疑。
一位邻居发帖说:
“我不想谈政治,但我一直听说下周要进行第二轮投票,我对候选人真是左右为难。大家有什么看法吗?”
每当某件事以“我不想谈政治……”开头时,我们大概就能猜到它要讲什么了。.
政治。.
事情果然如此发展。.
邻居们讨论了候选人、政党、投票选择和观点。一些用户甚至指出:
“我们不能在这个网站上谈论政治。”
另一位网友写道:
这里不是谈论政治的地方。请停止。
然而,在原帖发布大约九小时后,它仍然存在。.
这是我的审核问题。.
Nextdoor 允许进行某些地方政治讨论,但限制更广泛的国家政治讨论。
这次讨论涉及一个美国参议院席位。南卡罗来纳州的选民在全州范围内选举参议员,但当选者随后前往华盛顿,就国家立法和政策进行投票。.
那么界限在哪里?
因为候选人在南卡罗来纳州境内开展竞选活动,所以这场美国参议院选举算是地方性选举吗?
或者说,是因为获胜者将成为美国100名参议员之一,所以具有全国性意义?
更重要的是:
Nextdoor的版主们对这个问题的答案达成一致了吗?
这就是我一直在记录的更广泛的问题。.
审核制度的有效性取决于其一致性、培训、质量保证和执行力度。.
如果版主 A 删除了某些内容,而版主 B 却让基本相同的内容保留了九个小时——或者无限期地保留——那么该政策就无法产生一致的结果。.
这不仅仅是邻里问题。.
这是流程问题。.
当适度性很大程度上依赖于无偿邻居对其他邻居做出判断时,质量控制就变得极其重要。.
我以前说过:
我们检查的是我们预期要检查的东西。.
那么谁来监督版主呢?
谁来衡量他们之间的一致性?
谁来审核错误的删除操作以及错误的保留内容决定?
准确率指标有哪些?
这不是反问句。我想看看数据。.
63天来,我一直在询问有关Nextdoor的研究、审核、沟通和问责机制的问题。.
或许这条帖子符合 Nextdoor的规则。如果符合,请解释原因。
也许并没有。如果真是这样,为什么九个小时后它还在那里?
两种答案都有用。.
不适用的政策是,其执行情况会因版主、社区或日期而异,难以预测。.
第63天。又一篇帖子。又一个版主问题。.
然而,不知何故,雅各布·查维斯仍然没有出现。.
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