过去几周,我以股东和用户的双重身份记录了我对 Nextdoor 的观察和体验。我的目标很简单:提出问题、提供建议,并鼓励持续改进。.
今天,我要迈出下一步。.
我已将附件信件发送给 Nextdoor 的几家主要机构投资者,包括 贝莱德、先锋集团、道富银行、Geode Capital Management、Acadian Asset Management 和 Bond Capital。
我的请求很简单。.
我请求这些投资者重新审视我提出的担忧,并考虑 Nextdoor 的审核机制、公司治理和客户体验是否符合股东的长期利益。.
我尤其要求他们向 Nextdoor 的领导层寻求解释,说明我记录的这个审核案例是如何被允许在平台上保留这么长时间的,以及是否存在任何监督机制来促进审核决策的一致性。.
内容审核很复杂,对于具体的决定,不同的人可能会有不同的看法。我关心的是,这家公司在审核流程方面是否有有效的质量保证、问责机制和透明度。.
无论你是否同意我的结论,我认为这些都是股东向公司领导层提出的合理问题。.
我欢迎理性讨论和不同观点。持续改进始于提问。.