重新站起来了——嗯,算是吧
周一,我去弗洛伊德矫形器诊所修理我的假肢——我很高兴地告诉大家,它已经彻底修好了!
再也没有松动的部件、奇怪的活动,或者担心我的腿会不会突然有了自己的意识。一切都稳固、舒适,运转正常。.
佩戴假肢意味着偶尔需要维修和调整,这已成为生活的一部分。幸运的是,弗洛伊德矫形器中心的团队帮我重新装好假肢,让我能够再次行走。.
少了一件烦心事,也多了一个继续前进的理由。.
第 73 天:究竟是谁在评判 Nextdoor 的“好邻居”?
我已经 73天 ,还没收到我申请的Nextdoor Insights详细报告。
昨天,Nextdoor 发布了一条消息,起初让我会心一笑:
“是时候说声谢谢了:提名一位好邻居。”
全文:
https://blog.nextdoor.com/its-time-to-say-thank-you-nominate-a-good-neighbor
我喜欢这个概念。.
Nextdoor 正在征集那些经常为他人提供帮助的邻居的提名——比如帮忙收垃圾桶、暴风雨后查看邻居情况、浇花,或者做一些让社区变得更美好的小事。.
9月28日是全国好邻居日,届时将公开表彰来自五个地区的邻居。
伟大的。.
虽然我希望获奖者得到的不仅仅是网络上的赞扬。.
奖章?奖牌?证书?
更好的办法是: 由 Nextdoor 出资向每位获奖者最喜欢的当地慈善机构捐款?
博客本身并未提及奖金或慈善捐款,只表示五位获奖者将获得公开表彰。.
然后我看到了 “接下来会发生什么”。
我的传播学思维又重新运转起来了。.
等等……评委都有谁?
Nextdoor表示,提名将于9月14日截止:
“评审小组将审查每个地区最有力的提名”
评分标准包括 具体性、持续性和影响力 。规则还规定,获奖者由Nextdoor员工组成的委员会选出,五个地区各有一名员工。
好的。.
WHO?
在评分之前,谁来选出“最强”的提名?
评审小组由哪些人组成?
是什么让这些人有资格评判 影响?
每个标准的权重是多少?
是否有评分标准?
这些分数会公布吗?
评委是否需要披露与被提名人的关系?
这些并非指控。.
这些都是基本的透明度问题。.
也许是因为记录了关于 Nextdoor 的一切,所以我对“小组”这个词格外敏感。
我对其审核机制提出了质疑。.
我对其沟通策略提出了质疑。.
现在,我们要介绍另一组未具名的决策者,他们做出的是主观判断。.
Nextdoor,展示你的西蒙·考威尔
看看 《美国偶像》、 《美国达人秀》或者 《与星共舞》就知道了。
你知道谁在评判。.
你了解他们的背景。.
你可以同意或不同意 西蒙·考威尔、索菲娅·维加拉、梅尔·B、豪伊·曼德尔,或者任何坐在桌子后面的人的观点——但至少你知道 是谁在做判断。
所以 Nextdoor,你的办公桌后面是谁?
如果要表彰全国各地最友善的邻里情谊,为什么不把评选过程也融入到庆祝活动中呢?
介绍一下小组成员。.
告诉我们他们是谁。.
解释评分标准。.
请告诉我们,什么样的人才有资格评价一项“具体、持续且有影响力”的贡献。.
那不是官僚主义。.
这就是透明度。.
经过 73 天的 Nextdoor 沟通实验,透明度仍然是一个反复出现的主题。.
我真心喜欢#好邻居日背后的理念。
但是,如果 Nextdoor 希望邻居们相信结果,就不要只是告诉我们是由一个小组做出的决定。.
让我们看看做出决定的人是谁。.
否则,我们又回到了另一个熟悉的 Nextdoor 问题:
谁来做决定?邻居们为什么要相信这个过程?
同时...
第73天。仍在等待详细报告。.
请访问NielFlamm.com/blog关注我对 Nextdoor 的持续研究。
✈️ 拉瓜迪亚机场,我欠你一个道歉
我之前已经写过我很久很久没有从拉瓜迪亚机场 (LGA) 起飞后抵达该机场的第一感受。
但我现在找到了一张20 世纪 90 年代拉瓜迪亚机场的照片,它和我记忆中的机场要接近得多。
把那张照片放在我这个周末拍的照片旁边…….
我们确定这是同一个机场吗?
严重地。.
老拉瓜迪亚机场并不是那种你会早早到达感受氛围的机场。.
低矮的天花板。.
荧光灯照明。.
狭窄的走廊。.
拥挤的登机口区域。.
人们随便找个地方坐下。.
食物选择有限。.
是的,我记得看到 老鼠在吊顶里到处乱窜。
那张老照片勾起了我的回忆。.
再看看今天的拉瓜迪亚机场。.
📸 前后对比简直太离谱了
这张摄于 20 世纪 90 年代的照片,看起来几乎像是来自一个完全不同的航空旅行时代。.
因为,嗯…….
确实如此。.
对比一下我这个周末拍的照片。.
广阔的开放空间。.
高高的天花板。.
自然光。.
现代建筑。.
宽阔的人行道。.
自动步道。.
座位充足。.
到处都是餐厅和各种美食选择。.
区别并不细微。.
真是令人震惊。.
走进 美国航空公司的值机区时,我竟然停下来拍了张照片,因为我简直不敢相信自己正站在拉瓜迪亚机场。
办理入住手续的区域很大,明亮、干净、开阔。.
然后我继续往航站楼深处走去,结果也基本相同。.
这是拉瓜迪亚机场?!
如果你对拉瓜迪亚机场的最后记忆和 20 世纪 90 年代的那张照片类似,你可能会和我一样感到震惊。.
🗽 然后,还有美景
我还拍了一张从拉瓜迪亚机场看到的景色照片。.
这是我忘记在拉瓜迪亚机场飞行时需要注意的另一件事。.
你现在就在皇后区,纽约市环绕着你,根据你进出的方式,你可以欣赏到一些非常棒的景色。.
在飞往纽约的航班上,飞机下降过程中,我欣赏到了曼哈顿下城的壮丽景色。.
回家的路上,我又一次有机会欣赏机场的地理位置。.
但还有最后一项考验。.
⏰ 那么,著名的拉瓜迪亚机场延误是怎么回事呢?
机场的物理面貌或许已经改变,但我完全期待能再次体验到拉瓜迪亚机场的旧时光:
延误。.
在所有这些改进之前,延误和拉瓜迪亚机场似乎就像纽约和披萨一样密不可分。.
你会到达机场。.
找到你的大门。.
坐下。.
等等。.
然后你会听到:
女士们、先生们,稍有延误……
所有熟悉拉瓜迪亚机场的人都会不约而同地想到:
当然有。.
这次,我其实预料到出发前会延误。.
然后,一件非常奇怪的事情发生了。.
我们离开了。.
别闲着。.
没有无休止的神秘延误。.
不用担心是否需要找地方睡觉。.
我们上了飞机,然后起飞了。.
我甚至还录下了起飞的视频,因为在回忆起拉瓜迪亚机场的种种遭遇之后,能够顺利起飞而没有出现预期的延误,几乎值得记录下来。.
✈️这可能会改变我去纽约的旅行方式
多年来,我经常使用 纽瓦克机场 (EWR) 或 肯尼迪机场 (JFK),具体取决于我的目的地。
如果我需要租车或者要去新泽西州北部郊区,纽瓦克通常都是个不错的选择。.
根据航班和目的地不同,肯尼迪机场也是一个选择。.
拉瓜迪亚机场?
很长一段时间以来,这并非我的首选。.
这次旅行之后, 情况或许会有所改变。
从拉瓜迪亚机场 (LGA) 前往皇后区和纽约市都非常方便。.
我从查尔斯顿直飞。.
降落在拉瓜迪亚机场。.
很快就到了阿斯托利亚。.
到了离开的时候,我经过了一个干净、现代、舒适的机场,而且实际上并没有像我预期的那样延误。.
从这里到这里
正因如此,把这张老照片放进来才这么有趣。.
看看 1990 年代的拉瓜迪亚机场。
然后看看我拍的照片 2026.
如果你已经多年没有飞过拉瓜迪亚机场,那就把脑海中所有关于拉瓜迪亚机场的印象都抹去吧。.
因为那个机场已经不存在了。.
我通常对机场不感兴趣。它们只是达到目的的手段。.
你通过安检,买了一杯贵得离谱的饮料,找到登机口,然后希望坐在你旁边的人了解飞机扶手的普遍适用规则。.
但这种转变值得肯定。.
所以,拉瓜迪亚…….
我应该向你道歉。.
我记忆中的你,是拥挤的候机楼、低矮的天花板、坐在地上的人们、头顶上的老鼠,以及似乎不可避免的延误。.
相反,你们给了我一个漂亮的现代化机场、优美的景色、丰富的餐饮选择、前往皇后区的便利交通以及准时的航班。.
那张老照片还证明了另一件事:
我的记忆并没有你想象的那么夸张。.
我简直不敢相信自己会说出这样的话,但是…….
我其实很期待再次从拉瓜迪亚机场 (LGA) 转机。.
干得漂亮,纽约。.
《潜伏4:来自更远的地方》——我们真的需要第六部吗?
我很喜欢《 潜伏 》系列电影。帕特里克·威尔逊、萝丝·拜恩、琳·莎耶、“灵界”、突如其来的惊吓——这些电影让PG-13级恐怖片变得成功。
然后我看了 《潜伏4:走出阴间》,这是该系列的第六部电影。
这一次,我发现自己想到了 《鬼驱人》、 《猛鬼追魂》、 《十三鬼》……以及另一部在 2026 年上映的、玩弄时间循环和时间悖论的电影。
《潜伏》系列真的需要第六部吗?这部值得去电影院观看吗?还是应该等流媒体版本上线?
🎬请访问NielFlamm.com/videos/moviereviews观看我的完整影评
第72天:“我们不能失去人性。” 你在开玩笑吗,隔壁邻居?
我看到 Nirav Tolia 又回到了播客圈,这次是和 Scott D. Clary 主持 Success Story 节目。
标题确实吸引了我的注意:
“连接一亿邻居的人说,人工智能即将让我们都变得更加孤独。”
Nirav 在 LinkedIn 帖子中引用的第一句话是:
“我们不能失去人性。”
我读完后心想:
他是在开玩笑吧?
并非因为我不同意这种说法。.
实际上, 我完全同意。
我的问题在于,官方的说法与我使用 Nextdoor 的观察和体验之间存在脱节。.
“人性”究竟需要什么?
做人不仅仅是谈论人工智能的危险。.
在我看来,人性包含以下方面:
倾听。.
共情。.
问责制。.
即使谈话令人尴尬,也要给予对方回应。.
而当把尼拉夫的声明与他领导的公司正在发生的事情进行比较时,这番话就变得耐人寻味了。.
自从我申请详细的房屋保险洞察研究以来,已经过去了72天。
关于这一点,就说这么多吧。.
但这不仅仅关乎我个人。.
Nextdoor上的小企业情况如何?
我一直在关注 Nextdoor 新的付费参与模式引发的反应,在这种模式下,当邻居发布寻找服务的帖子时,商家可能需要付费才能以商家身份发表评论。
我也见过一些 不满意的。
这些并非拥有无限营销预算的巨型企业。.
他们是水管工。.
园林绿化师。.
承包商。.
清洁工。.
勤杂工。.
本地服务提供商。.
许多企业的 利润都非常微薄。
它们也是小型企业经济的一部分,有助于维持社区乃至美国的运转。.
所以,当尼拉夫讨论如何在人工智能驱动的世界中保持我们的人性时,我想知道:
谁在听他们的?
当讨论这项盈利策略时,是否有人坐在尼拉夫旁边问:
“这对帮助我们平台提升用户参与度的小企业意味着什么?”
是否进行过焦点小组访谈?
测试版?
有没有人计算过除了 Nextdoor 的潜在收入之外的影响?
是否有努力争取支持?
有没有人做到先倾听后行动这种非常人性化的行为?
或许曾经有过。.
如果是这样,请告诉我们。.
《修辞学白皮书》的另一章节
这就是我越来越觉得研究 Nextdoor 最吸引人的地方。.
对外宣传听起来很棒。.
社区。.
联系。.
邻居们。.
人性。.
然后我将这些词语与我观察到的现象进行比较。.
一位股东多次要求进行详细调查,但已等待 72 天。.
小型企业对新的盈利模式提出质疑。.
企业LinkedIn帖子中经常无法评论的部分。.
在我看来,这种沟通常常感觉是单向的。.
这不是人工智能的问题。.
这是人际沟通问题。.
尼拉夫说得对:
我们不能失去人性。.
但或许证明这种理念的最佳途径并非是制作另一个播客节目。.
或许就在 Nextdoor 里。.
听。.
回应。.
展现同理心。.
解释艰难的决定。.
与持不同意见者交流。.
要承担责任。.
否则,这将成为我不断完善的 关于企业言辞与企业行为差异的白皮书中又一个引人入胜的章节。
人工智能并非造成这个问题的原因。.
人类做到了。.
第72天。.
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