今天是我在 Nextdoor 调查的第 41 天。
今天是星期六，所以我估计今天不会收到回复。我也估计第42天，也就是星期日，可能也会如此。.
那改变不了什么。.
如果说这次经历让我明白了一件事，那就是：
坚持很重要。.
我仍在问这个问题。.
我仍在记录这段旅程。.
我提倡加强沟通和问责。.
今天漫无目的地浏览网页时，我偶然看到了一个关于汽车销售的Facebook Reels短视频：
https://www.facebook.com/share/r/18xmmVf8Ee/
这条信息其实并不是关于卖车的。.
这关乎文化。.
演讲者谈到要进行“氛围检查”。四处走走，观察人们彼此之间的相处方式。他们面带微笑吗？他们积极参与吗？他们快乐吗？这里的文化氛围如何？
这让我立刻想到了 Nextdoor。
过去几周，我分别在Nirav Tolia的 X 帖子、 Sarah Leary的帖子以及 Nextdoor的社交媒体平台上留下了反馈、建议和问题。我估计他们已经收到了这些通知，但我没有收到CEO的任何回复。同样的情况也发生在我向Jacob Chavis提出的研究请求上，至今仍未得到答复。
这让我想起一个简单的问题：
你如何对待他人？
前段时间，我写过，我会像尊重首席执行官一样尊重环境工程师。.
那不仅仅是我写的东西。.
这是我努力践行的生活方式。.
我去 Regal Cinemas 电影院时，会感谢帮我拿超大份爆米花和百事零度可乐的员工，因为我一只手要拄着拐杖。
在 白马汽车清洗站，我花时间了解员工们。最近，我和康纳聊起了《奥德赛》，以及我们在佐治亚州普勒的IMAX巨幕影院观看这部电影的经历。
当我把匿名戒酒互助会（AA）的会议带到戒毒机构时，我会询问居民的姓名，感谢他们的到来，并努力让他们感到被关注。.
这些事件都没有成为新闻头条。.
但它们塑造文化。.
企业文化并非在一年一度的领导力峰会上就能形成的。.
它不是在播客访谈过程中形成的。.
它并非由挂在墙上的使命宣言所定义。.
文化是由每一次互动、每一次对话、每一个决定慢慢形成的。.
这就是我一直问问题的原因。.
因为每一封未回复的电子邮件、每一个被忽略的请求、每一次错失的互动机会，也都是公司文化的一部分。.
欢迎访问 NielFlamm.com/blog 加入讨论。请留下您的反馈——我很想听听您的想法。.
