第29天:沉默胜于雄辩

今天是我向Nextdoor , Communications团队索取一份研究报告的完整方法论和报告的第 29 天联系人是 Jacob Chavis 。

二十九天。.

没有报告。.

没有方法论。.

没有回应。.

至此,这份报告已变得次要。.

更重要的问题是沟通和 问责。

过去几天,我特意在图表中放大并突出显示了“日期”这一信息。为什么?因为我想引起人们对这种我认为不可接受的行为的关注。每过一天都没有回应,就说明了一些问题。

过去29天里,最让我感到惊讶的是其他人的反应。.

我收到的反馈、评论、留言和互动都超出了我的 预期。 无论人们是否同意我的观点,他们都参与到了讨论中。

这说明这场讨论的影响远不止一封未回复的邮件。.

关键在于期望。.

当一家公司发布研究报告并指定 联系人 ,人们有理由期望问题能够得到答复。

当他们不这样做时,人们会注意到。

我以前说过,以后还会再说:

我们容忍我们允许的事。.

我绝不允许这种 行为成为常态。

这 并非是故意刁难。

关键在于期望展现 专业精神、承担责任并贯彻执行。

作为股东,我认为这些期望并非不合理。

对话仍在继续,我记录这段经历的决心也依然不变。

具有讽刺意味的是,这种沉默反而比简单的回应更能引起关注。

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