听我说完。.
今天早上我像往常一样发布内容时，偶然看到一段LinkedIn视频，视频中出现了Nextdoor的首席执行官Nirav Tolia。
看来，Nirav 又开始涉足播客领域了。.
或许是因为NXDR最近表现不错。或许不是。我无法得知原因，所以就不深究了。.
但尼拉夫说的一句话引起了我的注意。.
他谈到 Nextdoor 拥有 16 年的本地信息积累 ，并利用人工智能将这些信息打包成类似邻里版 ChatGPT 的工具。他强调这些信息来自真实且经过验证的邻居，并表示：
“我们拥有分发渠道，我们拥有独特的内容。” LinkedIn
就在那时，一个激进的想法突然出现在我的脑海中。.
如果邻居们开始把那些“独家内容”视为我们的呢？
谁创造了这16年的本地知识？
Nextdoor搭建了这个平台。.
我承认这一点。.
他们开发了技术，维护了基础设施，建立了分销渠道，吸引了广告商，雇佣了员工。他们有股东——包括我——我们期望公司最终能够创造价值。
.
但尼拉夫所说的这16年的社区知识，究竟是谁积累的呢？
邻居们做到了。.
我们撰写了餐厅推荐。.
我们回答说：
“有人认识手艺好的水管工吗？”
我们解释了我们信任哪位修理工。.
我们发布了寻狗启事。.
我们推荐了屋顶工。.
我们已提醒民众注意道路封闭情况。.
我们回答了有关社区的问题。.
我们对当地企业进行了评测。.
我们告诉了所有人哪里能找到最好吃的披萨。.
我们争论那声音是烟花、枪声，还是有人摔了冰箱。.
当然，我们还针对美国面临的最重要问题开展了成千上万次的社区调查：
那是谁的狗拉的屎？
😂
单独来看，这些帖子可能显得微不足道。.
集体而言？
显然，他们拥有 16 年独特的本地知识，这些知识 非常有价值，足以成为 Nextdoor 人工智能战略的一部分。
Nextdoor将其新推出的 Ask 功能描述为提供邻居们的推荐汇总。
这改变了我对邻居贡献的看法。.
或许我们应该收回我们的信息
我并不是说人们一旦把所有事实、建议或对话发布到网上，就真的拥有了它们的所有权；平台内容的法律权利受服务条款和适用法律的约束。.
我说的是另一件事：
认识到我们参与的经济价值。.
如果我的建议有助于创建一个让 Nextdoor 更有价值的数据集，那么我的建议就是有价值的。.
如果我花五分钟回答邻居的问题，我的时间就是有价值的。.
如果成千上万（甚至数百万）的邻居多年来反复这样做，那么由此产生的信息量将具有巨大的潜在价值。.
这正是像 Nextdoor 这样的社交网络发挥作用的根本原因。.
如果没有邻居提供信息，还能剩下什么？
一张非常精美的地图，上面还有广告。.
考虑一下市场调研
公司通常会付费请人参与研究。.
焦点小组。.
消费者调查小组。.
产品测试。.
调查。.
访谈。.
为什么？
因为人们的经历、喜好和意见都具有价值。.
有人问：
你用的是哪家房屋保险公司？
这是数据。.
“您会考虑换工作吗？”
数据。.
“这附近最好的水管工是谁？”
数据。.
哪家餐厅的汉堡最好吃？
数据。.
“你绝对不会再雇用哪个承包商？”
数据。.
当我参与正式的市场调查研究时，可能会有人给我报酬，因为我的时间和意见是产品创造的一部分。.
但是，当邻居们多年来共同积累了极其具体的本地信息时呢？
我们称之为 参与。
有趣的区别。.
或许应该有邻里红利
现在我们要采取激进的手段了。.
如果平台能够找到方法，将用户贡献所创造的部分经济价值分享出去呢？
这并不一定意味着每次我推荐中餐馆，Nextdoor 都会给我 1.37 美元。.
虽然我在听，尼拉夫。.
😂
想象一下贡献积分。.
高级功能积分。.
为邻居商家提供广告宣传额度。.
为某些商业用途的社区生成见解设立收益分成池。.
选择加入式研究小组，当邻居的回答被打包成商业研究时，他们会获得报酬。.
或者，制定一个明确的奖励计划，表彰那些持续贡献有用信息的人，也值得探索。.
有很多型号
这个原理比任何具体机制都更有意思：
如果社区创造的知识成为商业资产，社区是否应该参与其创造的价值？
我很想和你聊聊这个。.
因为 Nextdoor 正在将网络货币化
这本身并没有什么错。.
Nextdoor是一家企业。.
我是股东。我 希望Nextdoor盈利。
Nextdoor 向企业销售广告产品，并多年来不断扩展其商业服务。其最新的小企业举措包括免费的商家页面和即将推出的信息流参与功能，而 “商机提醒”则是一项付费产品 ，可将已验证邻居的需求路由至本地服务提供商 。
那是一种商业模式。.
但看看经济形势吧。.
邻居问：
“请问有人认识好的园艺师吗？”
邻居发出了需求信号。.
其他邻居可能会提出建议。.
Nextdoor拥有用户互动发生的平台。.
现在，本地服务提供商可以向Nextdoor付费，以获得快速响应这种需求的机会。
再说一遍，这本身并没有错。.
但这确实值得研究。.
因为小企业可能要为此买单。.
广告商付费。.
Nextdoor 正在进行商业化。.
那么，引发这些对话的邻居们又是谁呢？
他们提供原材料。.
那么，究竟是谁在欺负谁？
我已经就我认为 Nextdoor 越来越压榨小企业收入的做法提出了很多反馈意见。.
公平地说， Nextdoor也提供免费的商业工具，该公司表示企业可以免费认领商业页面。
但与此同时，该公司也在探索更多利用社区需求盈利的方式。.
现在，尼拉夫公开谈论的是另一项极具价值的资产：
16年的本地经验。.
我们的知识。.
我们的对话。.
我们的建议。.
我们的疑问。.
我们的经历。.
我们的时代。.
如果 Nextdoor 未来的 AI 产品因为能够整合多年来邻居们积累的知识而变得更有价值，我认为邻居们完全有理由提出这样的问题：
我们在价值等式中扮演什么角色？
“我们拥有独一无二的内容”
我总是想起这句话。.
“我们拥有独一无二的内容。” LinkedIn
从公司角度来看，我完全理解Nirav的意思。.
Nextdoor 积累了一些竞争对手难以复制的东西：多年来与实际社区相关的、具有地域针对性的对话。.
这可能是一项巨大的竞争优势。.
但从邻居那边，我听到了另一种说法：
我们创作了独一无二的内容。.
Nextdoor 收集了它。.
已整理好。.
已分发。.
已保存。.
而现在，人工智能或许能让从中提取价值变得容易得多。.
所以我认为，这场对话需要拓展到以下层面：
“这难道不是一个很酷的人工智能功能吗？”
它还应包括：
谁创造了知识？
它是如何被使用的？
这种使用方式的透明度如何？
谁会从中获利？
捐助者是否应该分享这些收益？
这些问题有趣得多。.
或许我们的帖子并非免费的原材料。
多年来，社交媒体让我们误以为交易很简单：
我们获得了一个免费平台。.
这个平台引起了我们的注意。.
广告商付费以获取这种关注度。.
很公平。.
人工智能使这种交易变得复杂。.
我们的贡献不再仅仅是在广告间隙展示的内容了。.
多年的人类对话可以成为知识库，从中可以创造出新产品。.
那不一样。.
如果平台越来越把人类生成的信息视为可以驱动人工智能产品的资产，那么用户或许也应该越来越把他们的贡献视为资产。.
我的时间并非因为输入到应用程序中就毫无价值。.
也不是你的。.
这是我的激进想法
Nextdoor 想要的是真实的人类知识。.
邻居家有。.
Nextdoor希望获得独特的本地内容。.
邻里之间共同创造。.
Nextdoor希望商家付费才能满足社区需求。.
邻里之间产生了很大一部分需求。.
Nextdoor希望人工智能能够将多年的社区知识打包成越来越有用的信息。.
邻居们花了 16 年时间建立起这个知识库。
因此，邻里网络的下一步发展或许不应该仅仅是：
Nextdoor 如何才能更有效地利用邻里互动功能盈利？
或许也应该是：
邻居们如何才能参与到他们共同创造的价值中来？
请付费参与自愿参与的研究。.
奖励有价值的贡献。.
制定有意义的激励措施。.
让人们更清楚地了解和掌控他们的贡献如何转化为商业产品。.
尝试收益分成模式。.
不要仅仅把邻居视为 用户，而要把他们视为经济生态系统的参与者。
因为一方面为了获得更多收入而压榨小企业，另一方面又在探索从邻居贡献的知识中获取价值的新方法，这其中存在着一种令人不安的讽刺意味。.
人工智能革命或许会改变的远不止搜索领域
Nirav 的说法或许没错，Nextdoor 在人工智能领域确实拥有一些非常有价值的东西。.
人工智能可以概括互联网内容。.
但 Nextdoor 或许有所不同：
超本地化的人类体验。.
那很有价值。.
非常有价值。.
正因如此，邻居们才应该开始转变观念。.
下次应用询问时：
请问有人可以推荐一位好的屋顶工吗？
或许不要只是这样想：
“我会帮助我的邻居。”
还要考虑这一点：
我正在为商业知识网络贡献另一篇文章。.
帮助邻居和了解你的贡献的经济价值并不矛盾。.
我们的信息很有价值。.
我们的经历是有价值的。.
我们的建议很有价值。.
我们的时间是宝贵的。.
如果 Nextdoor 的未来建立在 16 年来来自真实邻居的知识，那么当这些知识的价值得以实现时，创造这些知识的邻居们或许也应该拥有一席之地。
那 一场 意义深远的邻里对话。
请访问NielFlamm.com/blog阅读 Nextdoor 的后续案例研究。
