周一晚上，我索取了Nextdoor在其博客中引用的完整版《家庭保险洞察》研究报告。我并非想要一个标题——我想要的是研究方法、人口统计数据、样本量以及结论背后的支撑数据。
今天是 星期六，第五天。
我还没有收到这份研究报告。.
我还没有收到确认函。.
我连一句简单的“我们正在调查”都没收到。
正如我之前所说，这并不令人意外。.
也许如果我是大型机构投资者、全国性广告商，或者从不质疑现状的义务版主，我的邮件就会得到回复。.
相反，我只是一个股东，要求 Nextdoor、首席执行官 Nirav Tolia和 Jacob Chavis 切实履行他们所倡导的透明度承诺。
这就引出了一个更大的问题：
如果投资者索取公开引用的研究报告都会遇到这种情况，那么当当地社区广告商遇到问题时又会发生什么呢？
他们是像在车管所排队一样取号吗？还是像电影《阴间大法师》里的候诊室那样，其他人茫然地盯着虚空，盼望着自己的号码最终会被叫到？
这也让我开始思考现代零工经济。.
网约车公司连接乘客和司机，外卖平台连接餐厅、顾客和配送员。这些公司正日益加大对自动化和人工智能的投资，以期逐步减少对人力的依赖。.
Nextdoor经常把人工智能视为未来趋势，但它的价值最终来自于真正的邻居和本地商家创造的内容和社区，正是这些让平台变得实用。如果这些关系得不到及时响应的服务和透明度的支持，那么“邻里友好”的愿景就很难让人信服。.
科技应该加强人与人之间的联系，而不是取代它。.
