显然,骗子们还没开始写邮件。
正当我以为神秘订单邮件部门可能已经江郎才尽的时候,又出现了两个新订单。.
显然,写一封正式的电子邮件仍然太麻烦了。.
没有公司介绍。没有解释我到底买了什么。没有可辨认的商家信息。没有金额。没有有用的订单详情。.
只是一个神秘的附件,相当于:
你买了东西。相信我。打开看看。
好的,我马上就去办。.
神秘订单#1:谢谢你……我点的东西
第一封邮件的标题相当吸引人:
“感谢您的订单 IJAAV~67DSW6N_8H07T29FPNUSVU~7D69Q8CJ520IWP”
这下事情就清楚了。.
邮件来自一位名叫 Sarah Black 的,使用的是 Gmail 地址。
邮件内容是什么?
几乎没有。.
还有一大串字母和数字,以及一个 36 KB 的附件。
就是这样。.
没有商店。.
没有产品。.
无购买价格。.
无需提供信用卡信息。.
没有收货地址。.
没有客户服务信息。.
没有解释这项所谓的命令究竟是什么。.
要查看我买了什么,我需要打开附件。.
没有。.
神秘订单#2次日送达
然后又来了一辆。.
这次的主题是:
“您的收据和发票 2026401GDWNUH 已附上。”
现在我们要玩点花样了。.
我们已经从神秘的“订单”升级为神秘的 收据和发票。
这条信息来自一个名叫 马尔科姆,他也使用 Gmail 地址。
邮件正文中包含另一段看似随机的代码:
RNUH-H5L1-I0MG2/GM41VL75ZUE
当然,还有一个附件——这个附件有 24 KB。
同样,该信息没有指明任何可识别的企业。.
没有收到任何关于我购买商品的解释。.
没有价格。.
没有付款信息。.
无描述。.
只是一个附件。.
🚩附件仍然是电子邮件
我之前写过这方面的内容,显然有人想给我提供更多例子。.
这些信息实际上并没有试图传达任何有用的信息。.
附件是邮件正文。.
它周围的一切似乎都是为了激起我的好奇心或担忧,让我打开它。.
我的第一反应可能是:
我点了什么?
然后:
有人盗用了我的信用卡吗?
然后:
他们收了我多少钱?
最后:
我最好打开这张发票看看。.
这正是我最不希望看到的反应。.
如果我不认识某个购买项目,我的第一反应不会是打开来自陌生 Gmail 帐户的神秘附件。.
我会直接联系我的银行、信用卡公司、零售商账户,或者任何其他合法的、据称处理了这笔交易的服务机构。.
好奇心可能成为诱饵
我还没有打开这两个附件,所以不知道里面是什么。.
未经检验,我无法断定它们是恶意软件。.
这才是问题的关键。.
我不需要知道里面是什么。.
这两条信息都没给我任何冒这个险的理由。.
如果我真的购买了商品,我可以自行核实。.
如果有未经授权的收费,我可以通过我的金融机构查看。.
如果一家正规公司需要就订单事宜与我联系,我可以直接访问该公司的网站或应用程序,而无需按照未经请求的电子邮件中的指示操作。.
打开一份神秘文件来查明我是否真的花钱不应该让我付出任何代价。.
两封邮件,基本公式相同
这些邮件连续几天从不同的 Gmail 地址发出,邮件名称、订单号和附件各不相同。.
但看看它的结构:
意外的购买通知 → 含糊不清的信息 → 看似毫无意义的数字 → 附件 → 好奇心。.
这正是吸引我注意的地方。.
他们不需要我长时间相信这封邮件。.
他们需要我思考:
“我到底买了什么鬼东西?”
然后点击。.
别让邮件引发紧急情况
这是我记录这些信息后学到的另一个教训。.
一封可疑的电子邮件不应该造成问题,然后又左右我的调查方式。.
如果邮件告诉我有一个我不认识的订单,我会单独检查我的账户。.
如果显示有PayPal扣款,我会单独登录PayPal进行支付。.
如果显示有信用卡交易,我会亲自查看那张卡。.
如果它显示有亚马逊订单,我会自己打开亚马逊查看。.
我不需要那个神秘附件。.
做个好邻居
对于看过成百上千封这类邮件的人来说,这些邮件可能看起来很荒谬。.
并非人人都有。.
其他人看到 “感谢您的订单” 立即感到恐慌。
也许他们担心有人偷了他们的信用卡。.
或许他们担心自己的支票账户里几百美元突然就不翼而飞了。.
也许他们记不清自己是否点过东西。.
这时就值得说:
先别打开附件。我们先用其他方法核实一下这笔交易。.
帮别人核实一下真实账户。.
教他们如何检查发件人。.
解释为什么意外产生的依恋需要谨慎对待。.
举报可疑信息。.
然后删除它们。.
因为骗子们显然还没有开始写邮件。.
但他们肯定没有停止发送附件。.
显然,诈骗分子已经停止发送电子邮件了。
最近我写了很多关于诈骗邮件、可疑招聘人员、神秘附件以及人们拼命想说服我点击某些东西的文章。.
显然,我们现在已经进入了诈骗的极简主义阶段。.
何必费心费力地伪造发票呢?直接给我发个附件,指望我能完成剩下的工作不就好了吗?
过去几天,我又收到了 两封邮件,策略基本相同:几乎没有提供任何信息,一个神秘的附件,以好奇心作为诱饵。
🚩 诈骗邮件 #1:感谢您的订单!
第一封邮件来自一个自称 Philip Smith 的,他使用的是 Gmail 地址。
主题:
回复:感谢您的订单 8WXJBZYM91JW858X2A
哦!
感谢您的订单!
只有一个小问题。.
什么顺序?
没有公司名称。.
没有产品。.
没有价格。.
没有运送信息。.
没有可识别的商家。.
邮件正文基本上什么都没有,只有一串神秘的字符串:
8WXJBZYM91JW858X2A
然后还有一个附件。.
一个 244.4 KB 的文件 ,文件名以日期和我的名字开头。
这真是个贴心的设计。.
在文件名中加入某人的名字,可以让附件显得个性化且正式。.
但我却要相信,我下了订单,却没有收到任何关于我购买了什么的说明,现在还需要打开一个来路不明的附件来了解发生了什么?
不,谢谢。.
🚩 诈骗邮件第二弹:连主题都没写
随后,又一部杰作问世了。.
发件人:
安努什卡·查特吉
另一个Gmail账号。.
主题:
<no subject>
该邮件使用密送发送,这意味着我可能只是收到同一封邮件的多个收件人之一。
邮件里写了什么?
没什么用。.
当然,还有一个 390.8 KB 的 Microsoft Word 附件。
所以现在的提案已经简化为:
你好。.
事实上,他们连招呼都没打。.
基本上就是:
这是一份Word文档,请打开它。.
这就是全部的销售演示内容。.
附件即为电子邮件。
这就是人们需要理解这类信息的原因。.
信息不足并不一定意味着失败。.
好奇心可以成为一种社会工程学技巧。.
第一封邮件让我不禁思考:
我是不是不小心点错订单了?
我的信用卡信息是否被盗用了?
他们收了我多少钱?
我到底买了什么?
我应该去哪里寻找答案呢?
附件内部。.
第二封邮件措辞更加直接。.
根本没有故事情节,只有一份神秘的Word文档。.
骗子并不一定需要我先相信什么。.
他们只需要我 打开文件。
我为什么不打开它们
我不知道这两个附件里面是什么,因为 我没有打开它们。
这很重要。.
在我尚未分析这些文件之前,我不会断言它们包含恶意软件、恶意链接或窃取凭证的软件。.
我也不需要。.
收到来自陌生 Gmail 帐户的意外附件,且没有任何合理的解释说明我为什么会收到它,这已经让我失去了信任。.
最安全的问题不是:
“我想知道里面是什么?”
它是:
我为什么要打开它?
这两种情况下,我都想不出一个好的答案。.
伪造订单的伎俩尤其高明
虚假订单法还引入了另一个心理因素:
害怕。.
想象一下,有人收到第一封邮件后会想:
我什么都没点!
正是在这种情况下,理性思考会被紧迫感所取代。.
他们想知道是否有人使用过他们的信用卡。.
他们想知道收费金额。.
他们想取消交易。.
于是他们打开了附件。.
所以,如果你收到可疑的购买确认邮件,不要使用其中的神秘附件进行调查。.
自行查看您的信用卡或银行账户。
请您亲自登录亚马逊、沃尔玛、PayPal 或其他任何据称处理此次购买的公司,直接访问相应的服务页面——不要通过可疑消息中提供的链接或附件进行登录。.
如果没有交易,就没有什么需要取消的。.
从“药房办公室”到这个
就在几天前,我收到了另一封主题为 “药房办公室”的电子邮件。
那件物品里也包含一些神秘附件,几乎没有任何解释。.
现在我收到了一份神秘的订单确认邮件和一封完全空白的电子邮件,邮件里有一个 Word 文档。.
似乎正在形成一种趋势:
骗子们想让我满足他们的好奇心。.
对不起。.
我已经用完了。.
我的新附件政策非常简单
未知发件人?
意外附件?
没有解释吗?
通用Gmail帐户?
虚假的紧迫感?
神秘顾客?
我不打开它。.
如果有人确实需要我审阅文件,他们可以表明身份,解释他们发送的内容,并给我一个理由让我知道他们为什么会收到这份文件。.
在此之前,你那份神秘的 390.8 KB Word 文档将永远是个谜。.
有时候,最安全的点击就是 永远不要点击。
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药房?好的。让我打开这些神秘的附件……
又一天,又一封邮件,显然是希望好奇心能战胜常识。.
这份邮件的标题听起来非常正式:
“药房办公室”
哦,太好了。是药房!
是哪家药房?
哪个办公室?
他们为什么要联系我?
显然,这些都是次要细节。.
发件人自称 “Jessie Smalley”, 但显示的电子邮件地址却是一个看起来很随机的Gmail帐户:
hoangthai96tp@gmail.com
没有什么比这更能体现药房的官方信函了。
但最棒的部分是什么呢?
实际上并 没有什么信息。
不:
“你好,尼尔。”
不:
“我们联系您是关于您的处方事宜。”
没有解释他们是谁,为什么联系我,以及我应该怎么做。.
结果,我收到了 两个附件:
ATT00001.txt
ATT00002.txt
每个只有 244 字节。
他们就那样坐着,几乎是低声耳语:
来吧,尼尔。打开我们。.
我们可能很重要。.
也许我们当中有人掌握着关于您汽车延保的信息。.
不错。.
附件就是诱饵
这是骗子最常用的伎俩之一。.
他们不一定需要写一个复杂的故事,只要能引起你的好奇心,让你与某个附件互动即可。.
这个模糊的主题恰到好处地制造了足够的悬念。.
药房办公室?
我的药房寄东西了吗?
处方有问题吗?
这是关于保险的问题吗?
我欠钱吗?
正因如此,我 才没有打开附件。
我不认识发件人。我没想到会收到这封邮件。发件人的地址与任何药房都不符,而且邮件内容也没有提供附件的任何信息。.
这并非调查这些文件的理由。.
这就是调查这封邮件的理由。
恭喜,你没通过信任测试。
如果我的药房需要我,他们肯定有比这更好的沟通方式:
药房办公室
附件中有两份神秘文件。.
祝你好运。.
即使一个意外的附件看起来无害——无论是 TXT、PDF、Word 文档、ZIP 文件还是其他类型的文件——即使有人成功地将其发送到我的收件箱,我也不会打开它。.
而且,诈骗分子并不总是需要附件本身就能立即感染电脑。附件或文档也可能是更大规模的社会工程攻击的一部分,其目的是将用户引向恶意网站、索取登录凭证、提供联系他人的指示,或将对话转移到其他方向。.
目标很简单:
帮助你迈出下一步。.
好奇心并非安全策略
这些文件本身可能不包含任何恶意内容。.
我不会打开它们一探究竟。.
这是一个重要的区别。.
我不需要先证明某件事物是恶意的才能决定是否与之互动。一封没有实质内容、发件人不明、还附带两个来历不明附件的垃圾邮件,让我完全没有理由信任它。.
如果某件东西声称来自您的药房、银行、雇主、保险公司、快递服务或其他您实际使用的机构,请不要相信可疑信息中提供的联系信息。.
请访问该组织的网站或应用程序,或通过您确定为合法的电话号码与他们联系。.
骗子们,你们还可以做得更好。
我们遇到过假冒的招聘人员。.
虚假招聘信息。.
伪装成招聘的职业服务推销。.
现在看来,我已经进入了这段冒险旅程中神秘药房的章节。
至少要花点心思。.
我的独角兽药物处方什么时候配好?请通知我。.
告诉我沃尔格林药店不小心以我的名义灌装了700加仑止咳糖浆。.
给我 点东西。
结果,我收到了两个很小的文本文件,并期望好奇心会完成剩下的事情。.
没有。.
删除。举报。继续前进。.
而且,最重要的是:
不要因为有人聪明地在邮件主题栏写上“药房办公室”就打开来路不明的附件。.
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