一个伟大的故事——但文化是每天构建的。

我非常喜欢阅读Nextdoor上关于 Spud 的故事，Spud 是一只收容所的狗狗，在布劳沃德县动物护理中心的“爪印与守护者”活动中，与布劳沃德县警长办公室 (BSO)的成员一起找到了永远的家。

点击此处阅读全文：

https://wsvn.com/news/local/broward/new-paws-and-protectors-campaign-helps-broward-shelter-dogs-find-new-homes/

这正是那种能够凝聚社区的积极向上、贴近社区的故事。.

一只狗找到了新家。.

执法部门与动物保护组织合作。.

邻居们做出了回应。.

人人受益。.

我为所有参与者鼓掌。.

我一直难以理解的是，如何将这类故事与我作为股东和平台用户的自身经历调和起来。.

今天是我向 Jacob Chavis请求Nextdoor调查的第 43 天。

周末期间，我又给 Jacob Chavis、首席执行官 Nirav Tolia、投资者关系部、通讯部和其他公司代表发了一封电子邮件。.

截至今日，我仍未收到研究报告、确认函或回复。.

这种脱节让我难以忽视。.

Nextdoor 经常谈到构建社区、沟通和邻里联系。这些都是令人钦佩的目标。

但企业文化并非仅仅由公司分享的成功案例来定义。.

这一点也体现在人们提出难题、提供建设性反馈或请求信息时所受到的待遇上。.

我仍然对内容审核机制感到担忧。就我个人经验而言，我所在社区的信息流里充斥着各种各样的投诉，几乎无所不包，而审核机制似乎并不一致，缺乏明显的质量保证。与此同时，我发现很难与这家公司进行有效的沟通。.

这让我又回到了我六周以来一直在问的同一个问题：

这种文化怎么能被接受？

这个平台潜力巨大，但在目前的政权统治下却无法实现。.

像Spud这样的故事让我们想起 Nextdoor 最好的一面。

现在，我希望看到这种对社区的同样承诺体现在沟通、透明度、一致性和问责制上。.

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