我的 Nextdoor 实验仍在继续。.
我最近偶然看到一篇帖子,开头写得既鼓舞人心又充满邻里情谊。.
一位邻居犯了个小错误——不小心把车停在了倒挡——结果车子翻进了沟里。幸好有人出手相助。.
这是一个很棒的社区时刻。.
然后话题转移了。.
种族问题被引入讨论,气氛随之改变。在我看来,这与这句话的感觉类似:
“我的一些朋友是________。”
可填入任何种族、背景或群体。.
这让其他邻居质疑,为什么一定要提及种族问题。.
我认为科技正是在这方面可以改善用户体验。.
如果 Nirav Tolia 和 Nextdoor 真的认为人工智能是公司未来发展的核心,为什么不在用户每天实际体验平台的地方使用人工智能呢?
人工智能可以识别潜在的敏感语言,在发布前进行暂停,或将有问题的内容提交审核。.
不是审查制度。.
片刻沉思。.
有机会提问:
“这个细节对讨论有价值吗?”
我的建议依然不变:
- 更完善的人工智能辅助审核工具。.
- 各社区采用统一标准。.
- Nextdoor赞助的版主培训。.
- 一套真正包含指导和校准的质量保证体系。立即联系 Karen Romero!
- 投资于用户体验。.
作为股东,我认为这些投资创造的价值可能比通过达拉斯 Nextdoor 附属建筑扩大公司办公空间更大。.
目标应该很简单:
创建一个让邻里之间相互联系、避免不必要隔阂的平台。.
欢迎访问 NielFlamm.com 加入讨论。.
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